La resolución de problemas es un proceso de eliminación y a menudo requiere paciencia.
Lo primero que haría es probar si este comportamiento se replica en modo seguro.
Arrancar en modo seguro
Siga estos pasos para iniciar su Mac en modo seguro:
- Apaga completamente tu Mac
- Reinicia tu Mac
- Inmediatamente presione la Shifttecla y manténgala presionada
- Suelte la Shifttecla cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: si tiene habilitado FileVault, es posible que deba iniciar sesión dos veces).
- Tome nota de lo que sucede (es decir, si el problema sigue presente, etc.)
- Ahora salga del modo seguro reiniciando su Mac de manera normal
- Una vez que haya iniciado sesión nuevamente, pruebe para ver si el comportamiento continúa
Cuando hayas terminado, avísame cómo te fue y nos iremos desde allí.
Si encuentra que no tiene el problema en Modo a prueba de fallos, pero aún lo hace después de iniciar sesión normalmente de nuevo, entonces es hora de investigar los elementos de inicio de sesión, las fuentes y las extensiones del kernel
Investigación de elementos de inicio de sesión, fuentes y extensiones de kernel
Comencemos con los elementos de inicio de sesión:
- Inicio normalmente
- Vaya a Preferencias del sistema> Usuarios y grupos
- Seleccione la pestaña Elementos de inicio de sesión
- Tome nota de sus elementos de inicio de sesión
- Ahora quítelos todos resaltándolos y haciendo clic en el -botón de abajo
- Reinicia tu computadora
Ahora su Mac se iniciará sin cargar esos elementos de inicio de sesión. Pruebe esto y vea si el problema persiste:
- Si el problema desaparece, sabe que uno (o más) de los elementos de inicio de sesión estaban causando el problema. Luego puede volver a agregarlos uno por uno hasta que haya identificado al culpable. Problema resuelto.
- Si el problema persiste, es un problema con las fuentes que ha instalado usted mismo o con una extensión de kernel de terceros. Un poco más de información a continuación:
Fuentes: puede eliminar cualquiera de las fuentes que haya instalado usted mismo para ver si esto marca la diferencia.
Extensiones del kernel: - Puede abrir la Terminal (que se encuentra dentro de la carpeta Utilidades) e ingresar el siguiente comando:
kextstat | grep -v com.apple
El comando anterior enumerará las extensiones de kernel de terceros (es posible que deba ampliar la ventana de Terminal para que sea más fácil de leer). Busque cualquier cosa que no recuerde haber instalado, o algo que pertenece al software que ha eliminado, o simplemente algo que parece fuera de lugar. Sin embargo, recuerde que esta es una lista de extensiones de kernel de terceros y, por lo tanto, cualquiera de ellas podría estar causando el problema.