¿Cómo diagnosticar los nervios del punto de inserción / trackpad?

Cuando estoy escribiendo cualquier aplicación (por ejemplo, Chrome, Safari, MS Word, Evernote), el punto de inserción a menudo salta inesperadamente. Tengo este problema con el trackpad incorporado y mi trackpad mágico en casa. Advertencia Dado que esto es una enfermedad del trackpad interno y del trackpad mágico, no puede ser el cable entre el trackpad interno y la placa base

Mi MBP ha estado en servicio una vez, creo que cambiaron un cable entre el panel táctil y la placa base. No dados. He borrado el sistema operativo y reinstalado desde cero. He arrancado en modo seguro. Tienes la idea. Estoy seguro de que la mayoría de las veces no estoy cerca del trackpad cuando sucede. (Como hace 10 segundos).

¿Es este hardware? ¿Software? Debo admitir que no tengo idea de cómo diagnosticar. Mi inclinación es probablemente el software.

MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015)
OS 10.12.5 (aunque esto ha estado sucediendo durante más de un año)

trackpad magic-trackpad cursor

— Mark Levison
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Respuestas:

Estoy seguro de que ya has leído la documentación de soporte de Apple sobre este tema y no has tenido suerte.

Dado que el problema no se resolvió incluso después de reinstalar macOS desde cero y arrancar en modo seguro, esto definitivamente debería ser un problema de hardware. Tu trackpad se está muriendo lentamente. El conector probablemente esté suelto o envejecido. Como usted dice que el cable del trackpad ya se ha cambiado una vez, probablemente no recibió el servicio adecuado la primera vez.

Lo mejor que podría hacer aquí sería volver a un centro de servicio de Apple y volver a revisar su computadora portátil. Esa es casi siempre la mejor ruta a seguir en caso de problemas de hardware con los productos de Apple.

FYI: Hay personas que han dicho que una bofetada firme con la palma de la mano solucionó sus problemas con el trackpad . Sin embargo, intente bajo su propio riesgo.

— Daksh Shah
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Lo siento tanto como me gustaría decir que esto es todo, hay un detalle importante que olvidé que debería descartar esto. Mi Magic Trackpad (batería extraíble) sufre el mismo problema y esto evitaría los cables internos. Esto se inclina hacia un problema de software.

— Mark Levison

@MarkLevison dado que el trackpad interno permanece activo mientras usa el externo, aún puede tirar el cursor si los problemas de hardware lo hacen sentir como eventos táctiles "fantasmas".

— André Borie

@ MarkLevison ¿Tal vez intente deshabilitar su trackpad interno y usar el externo?

— Daksh Shah

@ AndréBorie y Daksh Shah (lo siento, no puedo notificarlo) En el pasado intenté desactivar el trackpad interno cuando el externo está disponible. Ninguna diferencia.

— Mark Levison

Acabo de pedir un nuevo Magic Trackpad para ver si eso hace una diferencia significativa.

— Mark Levison

Este es un problema que apareció cuando Sierra era nuevo y dejó inutilizable mi MacCook Pro. Cansado de intentar arreglarlo después de arreglarlo desde la web, finalmente hice una Reinstalación de Internet ... y cuando eso no funcionó, hice un segundo.

Resultado: fijo.

También se podría hacer un IR limpio, apuesta que sería aún más rápido.

Asombrado de descubrir este problema había existido en versiones anteriores del sistema operativo. Pero sí sé la "solución".

— Zo219
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