¿Es defectuoso mi escáner Touch ID de iPhone 6s? ¿Cuándo debo solicitar mi contraseña? [duplicar]

Recientemente compré un iPhone 6s. Es el primer iPhone que he tenido con un escáner Touch ID.

Después de configurarlo, he encontrado que es muy preciso, rápido y confiable. Pero a veces me solicitan mi contraseña en lugar de poder usar mi huella digital. Esto parece ser al azar. Por lo general, ocurre cuando lo uso por la mañana, ¡pero no siempre! Y a veces sucede otras veces también.

Leí esta pregunta pero ya intenté eliminar y agregar mis huellas digitales nuevamente, pero no noté ninguna mejora.

¿Es defectuoso mi escáner de huellas digitales Touch ID? ¿Cuándo debo solicitar mi contraseña?

iphone password touch-id

— usuario238423
fuente

Lo siento, por el título no pensé que la pregunta fuera la misma, pero ahora veo que la verdadera pregunta y respuesta también se aplica a mi caso. Gracias

— user238423

Lo más probable es que su escáner de huellas digitales Touch ID esté perfectamente bien.

Existen ciertas reglas que usa iOS que rigen cuándo su iPhone le solicitará su código de acceso, y una de ellas se relaciona con un período de 8 horas durante el cual no se ha utilizado Touch ID. Eso solo explicaría el escenario en su pregunta (es decir, algunas noches duerme más de 8 horas y otras no).

Todas las reglas de Touch ID se pueden encontrar en la Guía de seguridad de iOS de Apple . En resumen, las reglas que rigen cuando se requiere un código de acceso en lugar de su huella digital son las siguientes:

El código de acceso no se ha utilizado para desbloquear el dispositivo en los últimos seis días.
Su huella digital no se ha utilizado para desbloquear el dispositivo en las últimas ocho horas ¹
Acaba de encender (o reiniciar) su dispositivo
Su dispositivo no ha sido desbloqueado por más de 48 horas.
Has intentado utilizar tu huella digital sin éxito en cinco intentos consecutivos
Cada vez que agrega una huella digital a su configuración de Touch ID
Su dispositivo ha recibido un comando de bloqueo remoto

Con respecto a ese último punto, esto se refiere a la función de Modo Perdido de iCloud . Para obtener más información, puede leer iCloud: Use el modo perdido .

Finalmente, si todavía está preocupado por un sensor Touch ID posiblemente defectuoso, puede consultar la lista anterior como un punto de referencia para determinar si le han pedido su contraseña en diferentes circunstancias. Si es así, puede usar eso como punto de partida si busca ayuda de Apple.

¹ Esta es la causa más probable en su situación la mayor parte del tiempo.

— Monomeeth
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Me inclinaría a incluir esta respuesta en la aceptada en el 'maestro' del engaño, ya que es más completa que la que está allí, pero el 'maestro' tiene un título mejor, en realidad ... ¿Tal vez marcarlo como Comunidad después de la edición?

— Tetsujin

Suena bien para mí. :) ¿Cómo se porta esta respuesta? ¿Puedo hacer eso o necesitamos pedirle a un Mod que lo haga?

— Monomeeth

tbh, simplemente copiaría / pegaría esto en su totalidad en la otra respuesta, como una edición. No va en contra de la 'intención' del OP, ya que en realidad solo resume lo que es esencialmente una respuesta de solo enlace. Tal vez lo ejecute Mike en el chat primero, pero realmente no veo ninguna objeción.

— Tetsujin

Esto es tranquilizador, gracias.

— user238423