¿Cómo apelar el rechazo de Apple para la cuenta Enterprise Developer?

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Mi empresa desarrolla una aplicación que debe implementarse internamente (fuera de la tienda de aplicaciones). Para hacerlo, necesitamos una cuenta Apple Developer Enterprise.

Pasamos por el proceso de obtener un número DUNS para nuestro negocio (una LLC registrada) y asegurarnos de que cumpliera con los requisitos de Apple.

Después de que la cuenta permaneciera en estado pendiente durante semanas, Apple me informó por teléfono que, después de una revisión interna, nuestra solicitud fue denegada. No pudieron proporcionar ninguna información adicional, ni esbozar los criterios para ingresar al programa. Declaró de manera concluyente que no podríamos obtener una cuenta sin proporcionar una razón.

¿Alguien sabe la mejor manera de apelar este rechazo?

ios  developer-program  enterprise 
— mmastrangelo
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¿Has llamado al Soporte para desarrolladores de Apple al 1-800-633-2152? Es posible que puedan proporcionarle los próximos pasos.
— fsb
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Sí, me informaron que no podría obtener una cuenta, sin más información o recurso. Fue enviado a un asesor principal que declaró que ella era la persona de más alto rango con la que podía hablar. Experiencia muy decepcionante.
— mmastrangelo
Creo que ese fue tu camino de apelación. He estado en el ADP durante varios años y nunca he oído hablar de ellos rechazando una solicitud sin indicar una razón. Extraño.
— fsb
— bmike
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Llegamos a la conclusión de que la licencia empresarial no era la dirección correcta para nosotros en este momento, y no la buscamos más. Sería útil si Apple pudiera proporcionar algunas pautas de aprobación para que las personas no terminen malgastando su tiempo en esto.
— mmastrangelo

Respuestas:

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¿Cuántos empleados tiene como LLC que acaba de crear sus DUNS? ¿Una docena? Instalar su aplicación en una docena de dispositivos sin licencia empresarial, pero solo la licencia de desarrollador no es ningún problema.

Recientemente ha habido algunos casos en los que se ha abusado de las licencias empresariales para distribuir malware, por lo que Apple tendrá estándares bastante altos para las licencias empresariales.

— gnasher729
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La buena noticia es que ahora puede comenzar el desarrollo y cargar aplicaciones en sus dispositivos personales sin tener que pagar $ 99. Del mismo modo, la cuenta de desarrollador de $ 99 ahora puede cargar aplicaciones a TestFlight y tener miles de evaluadores y luego actualizar a la cuenta Enterprise de $ 299 solo si no pueden descubrir cómo hacer que la cuenta estándar funcione.

Entiendo por qué la gente iría a la empresa inicialmente hace unos años, pero no es tonto no solo crear sus aplicaciones como desarrollador estándar y luego transferirlas o actualizarlas a la empresa solo cuando realmente lo necesite. Puede impulsar aplicaciones realistas a través del vuelo de prueba y también a través de VPP / Apple Business Manager ahora sin necesidad de una cuenta empresarial. Puede notarizar las aplicaciones de Mac pronto con 10.14 y auto distribuirlas. Tantos cambios en los últimos 24 meses (mientras escribo esto en agosto de 2018) hacen que la cuenta de desarrollador normal sea mucho más capaz para que las empresas la utilicen en cientos de usuarios finales de aplicaciones.

De hecho, Apple solo toma aplicaciones empresariales que son prematuras y las convierte en la cuenta de $ 99 para que pueda comenzar ahora cuando no califica de la apariencia de su aplicación para empresas.

— bmike
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