AirPods: calidad de micrófono extremadamente pobre en Mac

Desde que compré los AirPods (1.a generación), demuestran una calidad extremadamente baja al activar el micrófono AirPod, mientras están conectados a una Mac. Al activar el micrófono para grabar audio, parece que tanto la calidad de grabación y reproducción de audio gravemente la calidad desciende a un nivel inferior (Mono 8,0 kHz).

Por ejemplo, si invoco a Siri en la Mac, lo que sea que diga y grabe , Y la respuesta de audio de Siri / Mac / AirPod será de baja calidad. Una vez realizada la grabación, la calidad de reproducción de audio generalmente vuelve a la normalidad ¹ . Sin embargo, cualquier audio de micrófono grabado en un archivo será de baja calidad; Es por eso que interpreto que el problema afecta las cualidades de grabación y reproducción.

El problema parece ser idéntico al discutido en este hilo del foro de soporte de Apple . El hilo ofrece posibles explicaciones pero no una solución definitiva o un curso de acción sugerido.

Tengo este problema con varios Mac de varios modelos recientes. No tengo este problema cuando uso los AirPods con un iPhone. Intenté restablecer la interfaz Bluetooth de Mac, intenté restablecer los AirPods, etc.

FYI: Utilizando la aplicación nativa de macOS Audio MIDI Setup , intenté observar qué sucede cuando se activa la grabación de AirPod. La calidad de salida cae del número entero estándar de 2 canales de 24 bits 44.1 kHz → 1 canal entero de 16 bits 8.0 kHz .

¹ Ha sucedido que la Mac se quedó atascada permanentemente en baja calidad hasta que se reinicia el sistema, o incluso cuando los AirPods se conectaron después. Tuve que intentar AirPod desemparejar / volver a emparejar, e incluso reiniciar el caso de carga para solucionar la última situación.

OP aquí: me gustaría agregar a la respuesta a continuación que he estado en contacto con el Soporte de Apple.

Explicación

Apple afirma que la mala calidad de Mono 8kHz que afecta la grabación y, de hecho, la reproducción simultánea en Mac cuando se activan los micrófonos AirPod, se debe a que el códec SCO se emplea en todo el sistema de audio Mac. Este es supuestamente "comportamiento esperado" cuando se intenta utilizar los AirPods y otros auriculares Bluetooth junto con una computadora, según Apple.

El códec AAC se usa normalmente cuando solo se escucha la reproducción en los AirPods. Es muy lamentable que el SCO, de baja calidad, con la activación del micrófono AirPod no solo se limite a grabar, sino que también desplace AAC y reproducción de audio.

El Soporte técnico de Apple afirma que Apple está analizando este problema y que podrían haber mejoras en futuras actualizaciones de firmware, pero no lo interpreté como una promesa de ser honesto. Pero por el momento, diría que los beneficios de hacer llamadas y demás con AirPods en Macs son bastante limitados.

Mejores prácticas actuales

La mejor práctica actual es utilizar el micrófono interno para la grabación y los AirPods para la reproducción cuando se realizan llamadas. Los dispositivos de entrada y salida se pueden seleccionar en Configuración del sistema> Sonido o haciendo ⌥clic en el ícono Volumen en la barra de menú de macOS y seleccionando los dispositivos allí.

Vea las capturas de pantalla a continuación:

Encontré esto en los paneles de discusión de Apple :

... son conscientes de los problemas y una solución temporal es cambiar el micrófono del micrófono AirPods al micrófono interno.

En la publicación de discusión a la que hizo referencia, había otras 217 personas que informaron que también tenían este problema.

También de un artículo de Apple Tool Box del 6 de mayo :

Muchos de nuestros lectores nos están haciendo saber que sus AirPods están experimentando muchos desafíos mientras los usan con macOS. En particular, cuando se usa el micrófono, el audio de los AirPods es de muy baja fidelidad y calidad de sonido. Algunos iFolks afirman que ni siquiera pueden entender a la otra persona cuando chatean por video con aplicaciones como FaceTime, Hangouts y Skype. Y las personas que llaman también informan que su voz suena turbia o que apenas lo escuchan.

¿Hay alguna solución?

Aparte de la solución para usar su micrófono interno, no. Mi consejo es devolver la unidad a Apple . Puede haber una solución en una futura actualización de macOS o el firmware de AirPod, pero solo Apple sabe cuándo emitirán una actualización. Dado que Apple lanzó "en silencio" la última actualización , no esperes demasiada fanfarria con la próxima.

Personalmente, los habría devuelto y / o abierto un caso de soporte con Apple, ya que son los mejores para resolver este problema.

Esto no es un problema con su "chip bluetooth" según los comentarios. Esto sería fácil de diagnosticar: pruebe su MBP con otros auriculares BT. Si el problema desaparece, son los AirPods.

Como ya dice la respuesta, es porque los AirPods cambian al códec SCO. La mala noticia es que no hay forma de cambiar esto permanentemente en macOS High Sierra ¹: había una manera de arreglarlo en macOS Sierra , así que si alguien lee esto y aún no se ha actualizado, intente esto:

Use la herramienta de desarrollador de Apple, Bluetooth Explorer. Luego puede usar las Opciones de audio (en Herramientas en la barra de menú) para forzarlas a usar el códec alternativo aptX .

• Descarga oficial, si es miembro de Apple Developer:
  https://developer.apple.com/download/more/ (busque Herramientas adicionales)
  Ahí también se indica que requiere macOS Sierra .
• Descarga no oficial, más descripción con capturas de pantalla:
  http://www.theghostbit.com/2015/03/force-mac-os-x-to-use-aptx-with-your.html

Divulgación completa: lamentablemente no puedo probarlo yo mismo. (Esta es la primera vez que me arrepiento de actualizar al sistema operativo Apple más nuevo ...)

¹ la solución temporal de la otra respuesta funciona, obviamente, solo tienes que hacerlo cada vez.

Este problema me frustra hasta el infinito. Recientemente noté que cuando inicio una máquina virtual Vagrant / VirtualBox ( vagrant up), y me solicita acceso de administrador (una vez que recuerdo que solicitó acceso al micrófono, y estaba un poco confundido), el audio cae a la tasa de bits baja conexión.

Siempre tengo mi micrófono configurado en un micrófono USB externo y altavoces configurados en AirPods, por lo que no parece (en mi caso) estar relacionado con la entrada de micrófono configurada en los AirPods.

Sin embargo, sabiendo que puedo ver más fácilmente lo que está sucediendo con la aplicación de configuración de Audio MIDI, la abrí y me senté allí jugando con algunas palancas varias veces, hasta que se me ocurrió el siguiente proceso que devolvió el audio al ¡Modo de 2 canales de 32 bits de manera confiable sin un reinicio completo!

1. Reproduce algo de audio (por ejemplo, iTunes)
2. Configuración abierta de audio MIDI
3. Seleccione sus Airpods en la lista de dispositivos (el que tiene 1 salida o 2 salidas)
4. Cambie el menú 'Formato' de "1 canal de 16 bits ..." a "2 canales de 32 bits ..."
   1. Tenga en cuenta que esto borrará el audio durante algunos ms, pero volverá a cambiar
5. Mantenga abierta la configuración de audio MIDI
6. Desconecta tus AirPods a tu Mac usando el menú Bluetooth
7. Vuelva a conectar sus AirPods a su Mac usando el menú Bluetooth
8. Espere a que un poco de audio de reproducción regrese a sus AirPods, todavía sonará metálico y desagradable.
9. Salga de la configuración de audio MIDI.

Esto ha funcionado dos veces para mí; otras veces traté de reiniciar ... ¡solo publicando esto en caso de que funcione para otra persona!

Acabo de crear una pequeña aplicación de barra de menú que obliga a la entrada predeterminada a ser el micrófono incorporado de la Mac si existe, si no, puede elegir la fuente de entrada predeterminada deseada. No más caídas de calidad de sonido y también aumenta la duración de la batería. Es gratis y de código abierto:

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html

Me he vuelto loco con este problema, porque como se describe en cada llamada con el iPhone, todo fue perfecto, pero no con el Mac ... que no es muy conveniente desde Apple ...

Bueno, descargué el "Bluetooth Explorer" del enlace no oficial de @ Alex-Ruyven e intenté forzar APTx, y funciona parcialmente ...

Cuando escucho música, veo que está usando el código "SBC" (APTx para apple) en lugar de "AAC". Y escucho un poco de baja calidad musical para reproducir música.

El problema es que tan pronto como conectamos el micrófono, todavía cambia el código a SCO, por lo que sigue siendo el mismo problema desde el principio.

Realmente espero que Apple lo solucione rápidamente porque tener un ecosistema 100% de Apple y estos problemas en las llamadas no es la idea que obtuve cuando compré los AirPods.

Bueno, espero ver una actualización pronto.