Todas las huellas digitales borradas

Esta mañana, me desperté, abrí mi MacBook Pro 2016 13 "con TouchID, y todas las huellas digitales se borraron. Nada debería haber causado esto, y nadie más conoce la contraseña de mi cuenta. ¿Cómo puedo determinar qué causó esto? puede arreglarlo y evitar esto en el futuro?

Ejecutar macOS Sierra 10.12.4 (16E195)

NO actualizó el software ni nada fuera de lo habitual la noche anterior, ni siquiera se reinició.

macbook sierra touch-id

— Jackson1442
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Este es un problema común.

— Melvin Jefferson

Buscar en Google este síntoma muestra que a veces ocurre después de que el sistema operativo se ha colgado, congelado o bloqueado.

— IconDaemon

Tuve un error similar con mi MacBook Pro 2016 15 ". Debería poder resolver este problema actualizando su versión de software a High Sierra (que solucionó el problema en mi computadora) si es posible. Revise los registros de la consola para ver si su la computadora experimentó un pánico en el núcleo, lo que puede haber causado la pérdida de sus datos de huellas digitales.

— zfJames
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