Desactiva dos factores cuando ya no tengo un iPhone


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Hasta hace poco, estaba usando iMessage en iOS y macOS. Ahora, mi teléfono está muerto con una pantalla en negro, así que borré por completo de iTunes. ("Buscar mi iPhone" e iCloud está desactivado en ambos dispositivos).

Actualmente, todavía puedo usar iMessage desde macOS. Mi cuenta de iMessage está conectada solo a mi número de teléfono, no a mi dirección de correo electrónico, y me gustaría mantenerla así.

Mi Mac y iPhone tienen una configuración de dos factores, por lo que confirmas cosas con el otro dispositivo. Como ahora no tengo un iPhone, ¿cómo desactivo dos factores sin romper iMessage ni nada?

Respuestas:


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El soporte de Apple aborda este mismo escenario:

¿Qué sucede si no tengo acceso a un dispositivo confiable o no recibí un código de verificación?

Si está iniciando sesión y no tiene un dispositivo confiable a la mano que pueda mostrar códigos de verificación, puede enviar un código a su número de teléfono confiable a través de un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada. Haga clic en No obtuve un código en la pantalla de inicio de sesión y elija enviar un código a su número de teléfono confiable. También puede obtener un código directamente desde Configuración en un dispositivo confiable. Aprende cómo obtener un código de verificación .

Si su dispositivo de confianza es su iPhone y dice que está conectado a su número de teléfono, esto es algo bueno. Lo que necesitará es un teléfono de reemplazo (barato) que pueda recibir llamadas / SMS (mensajes de texto). Dependiendo de su operador (es decir, AT&T o TMobile), puede mover su tarjeta SIM a otro teléfono para recibir la llamada / mensaje de texto con el código de verificación. Si se trata de un operador que no utiliza tarjetas SIM (Verizon, Sprint), tendrá que conseguir que activen el teléfono barato para usted.

Una vez que reciba la llamada / SMS, ahora puede validar su cuenta para deshabilitar la autenticación de dos factores.

Si todo lo demás falla, todavía tienes otra opción ...

Si aún no puedes iniciar sesión

Si no puede iniciar sesión, restablecer su contraseña o recibir códigos de verificación, puede solicitar la recuperación de la cuenta para recuperar el acceso a su cuenta . La recuperación de la cuenta puede demorar unos días o más, según la información específica de la cuenta que pueda proporcionar para verificar su identidad.


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Es posible que desee iniciar sesión en iCloud y desactivar 2FA allí, en la configuración. Use Chrome para evitar las integraciones de Apple en Safari. Necesitará su Mac para aprobar el inicio de sesión de Chrome.


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Al momento de escribir esto, no es posible deshabilitar la autenticación de dos factores si se ha habilitado y han transcurrido dos semanas. Acabo de terminar un chat con el soporte de Apple para hacer esto, y me informaron de esto (pero que realmente es la mejor opción de seguridad).

https://www.apple.com/feedback/

Nunca necesité la opción, fue un error encenderla y ahora no puedo apagarla.

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