Al conectar el monitor externo, ¿se desconecta (se bloquea) la sesión del usuario?

Al conectar un segundo monitor externo, macOS Sierra "cierra sesión" (¿se bloquea?) Sesión de usuario. Me aparece la ventana de inicio de sesión. No hay mensaje de error.

No es solo "mostrar ventana de inicio de sesión", porque todas las aplicaciones se cargan nuevamente después de iniciar sesión (lo que lleva mucho tiempo, matando mi productividad).

macOS Sierra 10.12.3 (16D32).

Monitores externos DisplayPort.

MacBook Pro Retina finales de 2013, 13 ".

No recuerdo que esto haya sucedido en El Capitán. Actualicé a sierra ayer.

No hay ningún mensaje de error, como "no se cerró normalmente", por lo tanto, creo que esto no es un duplicado de Después de instalar El Capitan, se cerrará la sesión con frecuencia (y el mío es sobre Sierra).

No veo nada interesante en los registros de la consola (aunque tal vez alguien podría indicarme dónde buscar).

¿Qué podría estar causando esto? ¿Cómo evitar que esto suceda?

¿Qué diagnósticos puedo hacer?

Editar: Algunas otras consideraciones:

Estaba jugando con SwitchResX para modos de visualización personalizados (HiDPI en pantallas externas). Como se describe en: resolución de 1280x720 HiDPI para monitor de 2560x1440
no hay gráficos corruptos como en la (s) otra (s) pregunta (s)

Edición 2: el monitor principal es: LG 27UD88-W Monitor 27 "UHD 4K USB-C USB 3.0, conectado a través de DisplayPort

Edición 3: El problema también ocurre cuando desconecto el monitor (o cambio el monitor, en su propio menú, para usar otro cable de entrada)

Edición 4: También publicado en el soporte de Apple: https://discussions.apple.com/message/31686056

Edición 5: También desinstaló SwitchResX (a través de su menú). ¡El problema aún sucede!

— KarolDepka
fuente

Por favor, alguien? Muy a menudo, cuando desconecto mi monitor externo, se bloquea toda la sesión. Esto está matando mi productividad.

— KarolDepka

Prueba en modo seguro. Me gusta comenzar el diagnóstico comenzando al mínimo. Si el problema desaparece, lo más probable es que sea algo que no sea parte de macOS (tercero). Si sucede en modo seguro, entonces es un problema con el sistema operativo en sí. Si ese es el caso, intente instalar un arranque desde una instalación limpia (una unidad externa será suficiente ya que esto es para fines de diagnóstico).

— Allan

¿Alguna vez obtuvo una solución a este problema? Estoy teniendo exactamente el mismo problema. Tengo dos monitores externos (ambos LG, uno de 24 "1080p y otro de 27" 4K) y en cuanto los desconecto, me desconecto. Por lo general, los desconecto juntos, ¡es realmente molesto!

— keithm

Solo aparece para decir que también tengo este problema con dos pantallas. Uno es un Apple Thunderbolt Display, el otro un iMac de mediados de 2011 a través del modo de visualización de destino. Conectar cualquiera de ellas parece causar que WindowServer se bloquee. Hay una breve distorsión gráfica, las pantallas se vuelven negras y luego aparece la pantalla de inicio de sesión. Todavía tengo que encontrar alguna solución, y mucho menos una solución completa. También he enviado un informe de error a Apple. Sin embargo, nunca han respondido a ninguno que haya enviado antes, así que todo lo que puedo hacer es esperar una actualización que lo solucione. Lo siento, esta no es una respuesta, pero esta es mi primera publicación aquí y

— Doug C. Hardester

He tenido este mismo problema durante mucho tiempo. A veces, el cierre de sesión también se realizará de forma arbitraria mientras los dos monitores externos (un Dell U2711 y un LG L1930SQ) están enchufados. También tengo SwitchResX ejecutándose, para que la resolución en Dell no sea borrosa. Recorrí muchas opciones con el Soporte de Apple. Sin suerte. Esperaba que la actualización a OS X Mojave lo arreglara, pero no.

— Rick Gladwin el

Si el problema ocurrió después de una actualización, es posible que tenga un posible problema de software. Entiendo que ha intentado solucionar muchos problemas en los comentarios, pero enumeré los pasos que seguiría a continuación.

Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos antes de continuar con la solución de problemas: https://support.apple.com/en-us/HT201250
Siga este artículo de soporte de Apple sobre problemas de video con pantallas externas: https://support.apple.com/en-us/HT201177
Como sugirió @Stefan, intente restablecer SMC. Apaga la máquina. Presione Shift-Control-Option en el lado izquierdo del teclado incorporado, luego presione el botón de encendido al mismo tiempo. Mantenga presionadas estas teclas y el botón de encendido durante 10 segundos. Suelte las llaves. Encender la máquina. SMC: https://support.apple.com/en-us/HT201295
Intente restablecer NVRAM: apague su Mac, luego enciéndala e inmediatamente presione y mantenga presionadas estas cuatro teclas juntas: Opción, Comando, P y R. Puede soltar las teclas después de unos 20 segundos, durante los cuales su Mac podría parecer reiniciarse . En las computadoras Mac que reproducen un sonido de inicio, puede soltar las teclas después del segundo sonido de inicio. NVRAM: https://support.apple.com/en-us/HT204063
Intente arrancar en modo seguro como sugirió @Allan y vea si puede reproducir el problema. Reinicie la máquina y mantenga presionada la tecla Mayús hasta que vea la pantalla de inicio de sesión. Modo seguro: https://support.apple.com/en-us/HT201262
Ejecute diagnósticos en su dispositivo localmente y compruebe posibles problemas de hardware. Reinicie la máquina y mantenga presionada la tecla "D" hasta que se le indique que ejecute los diagnósticos. Incluso si su máquina pasa los diagnósticos, aún puede tener un problema de hardware. tenga en cuenta que Apple Store Genius Bar puede ejecutar pruebas más profundas en su máquina si programa una cita. Modo de diagnóstico: https://support.apple.com/en-us/HT202731
Si se aprueba el diagnóstico de hardware, puede usar el modo de recuperación para reinstalar el sistema operativo o borrar la máquina y realizar una instalación limpia. En el modo de recuperación, si elige reinstalar macOS, conservará los archivos en su sistema. También puede realizar una instalación limpia desde macOS reformateando la unidad de almacenamiento antes de instalar macOS. Modo de recuperación: https://support.apple.com/en-us/HT204904
Puedes intentar actualizar a la última versión de macOS. Tenía problemas para usar el puerto de pantalla y los monitores externos, la actualización a High Sierra resolvió el problema por mí. Actualice el software en Mac: https://support.apple.com/en-us/HT201541

Al final del día, el problema que tiene está relacionado con el software o el hardware. Al realizar una instalación limpia, eliminamos cualquier posible problema de software, sin tener en cuenta el código de controlador de pantalla incorrecto (por lo general, estos controladores se actualizan cuando ejecuta actualizaciones del sistema o actualiza macOS). Si los problemas continúan sucediendo, es posible que tenga algún problema de hardware, ya sea con su MacBook Pro, las pantallas o los cables.

— jdaguna
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