Administro las computadoras en nuestra oficina que ejecutan una mezcla de 10.10.5 y 10.11.5.
Para ayudar con los problemas, uso Apple Remote Desktop para ver y controlar las computadoras de los usuarios. Lo que tiendo a hacer es controlar su computadora mientras les hablo por teléfono y explicarles por qué sucedió, etc.
Lo que creo que sería realmente útil es si pudiera dar a los usuarios acceso limitado a Apple Remote Desktop para decir que tienen acceso de "solo lectura", que solo se permitía si la computadora del usuario a la que desean acceder acepta y una conexión externa algo como "xxx quiere compartir su pantalla, haga clic en Aceptar para continuar ". De esta forma, los miembros del personal podrían tener mini reuniones improvisadas de pantalla en pantalla, lo que sería muy útil. Es eso posible ?
Sé que puedo hacerlo a través de Teamviewer o join.me, pero preferiría que se ejecute en la red local a través de Apple Remote Desktop.