iPhone 6 después de la muerte

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Mi papá de 89 años acaba de morir. Antes de atrapar la estática, sí, tengo un certificado de defunción. Era algo olvidadizo y a menudo olvidaba las contraseñas y las restablecía (y también las olvidaba). Tengo su teléfono y sé su ID de iCloud pero no sé el código de desbloqueo de su teléfono ni su ID de iCloud. Cuando intento restablecer su ID de iCloud, quiere notificar a su iPhone (que no puedo desbloquear).

Puedo:

borrar su iPhone, por lo que se desbloqueará
haga que iCloud envíe la contraseña restablecida al iPhone
entrar en su iCloud y luego restaurar el teléfono?

iphone icloud restore

— Tim Ellis
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Mire las respuestas a esta pregunta y vea si ayudan. Tus opciones son limitadas.

— fsb

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¿Tiene acceso a la cuenta de correo electrónico que utilizó para configurar iCloud?

— RedEagle2000

Solo quiero pedir perdón por tu pérdida, siéntete. Si su problema no se resuelve después de un tiempo, comente de nuevo @owlswipey puedo dedicarle un esfuerzo extra.

— owlswipe

Mis condolencias. Puede restablecer el iPhone y luego desbloquearlo con la cuenta de iCloud. Si no puede acceder a la cuenta de iCloud, deberá conjurar el recibo y llevar el recibo y el certificado de defunción a una tienda Apple. Con esa información, pueden desbloquear el iPhone por usted.

— natemacinnes

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Supongo que su objetivo es poder usar el iPhone nuevamente y no recuperar nada del teléfono. Puede seguir esta guía para borrar su teléfono y eliminar el código de acceso.

https://support.apple.com/en-sg/HT204306

— antimateria
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Si no tiene forma de acceder a su iCloud:

Restablece el iPhone.

Si tienes la contraseña de iCloud:

Desbloquee el código de acceso con iCloud.

— l870365
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y perdón por tu pérdida.

Mi mejor amigo pasó por este problema hace un tiempo cuando su esposo falleció. Siempre tiene la opción de restablecer el dispositivo, pero si desea ver algunas de las cosas en el dispositivo como una especie de recuerdo, como correos electrónicos, etc. ... Luego debe llamar a Apple y dar prueba de la aprobación, I No estoy 100% seguro de que lo harán por una situación de padre e hija, pero obtuvieron acceso a mi amigo de inmediato. Tuvo que enviar una copia de su licencia de matrimonio y certificado de defunción por correo electrónico, pero si entiendo su pregunta correctamente, y Apple todavía lo hace, debería poder acceder poniéndose en contacto con Apple o AppleCare (creo que son uno de ellos). lo mismo en Soporte. Ah, y solicite un supervisor o gerente.

Espero que esto ayude, y nuevamente, lamento su pérdida.

— usuario289121
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Esto no es correcto. Apple no puede acceder a un dispositivo cuando no tiene la contraseña de iCloud. Le dirán que no hay nada que puedan hacer en esta situación.

— fsb

Solo para aclarar esto fue hace unos años, pero sí recuperaron la contraseña de ID de Apple (que debería ser la misma que iCloud) y obtuvieron acceso al dispositivo. Estuve presente durante todo el proceso.

— user289121

Las contraseñas de iCloud y Apple ID no tienen que ser las mismas, pero pueden serlo. Apple no puede recuperar las contraseñas de iCloud, por lo que probablemente no fue eso.

— fsb

Esto no es del todo correcto. Apple puede evitar el bloqueo de activación, pero de ninguna manera pueden recuperar las contraseñas de iCloud. No almacenan contraseñas. Almacenan hashes.

— JBis