Teclado errático MacBook Pro y detección de trackpad

MacBook Pro principios de 2015 OS 10.10.5 (debido a la recuperación de Internet)

Problema: Entonces, durante los últimos días, el trackpad y el teclado integrados de mi MacBook Pro han estado funcionando. Después de despertarse del sueño, no respondieron o no respondieron en absoluto. Después de esperar un tiempo, volvieron a trabajar (hasta el próximo sueño).

Restablecimientos: Entonces, en un intento de solucionarlo, probé todos los restablecimientos que me dijeron que hiciera (PRAM, NVRAM SMC), sin ningún efecto.

Reinstalar: en algún momento, quería hacer una instalación limpia y arrancar en modo de recuperación. Aquí el teclado interno y el trackpad funcionaban el 100% del tiempo. Eso es hasta que borré el disco. Ahora solo los dispositivos de entrada externos funcionan (incluso en Recuperación).

Incluso probé Internet Recovery, así que ahora tengo un Yosemite recién instalado en un disco borrado. La luz del teclado funciona y el trackpad hace clic. Pero Yosemite no los detecta en absoluto (el Asistente Bluetooth se inicia porque no se detecta ningún teclado / mouse).

¿Puedo verificar de alguna manera si el controlador (?) Está instalado correctamente. ¿Puedo borrar totalmente mi computadora portátil (unidad, partición de recuperación UEFI)? ¿Y eso ayudaría?

¿Podría ser un error de hardware, aunque funcionó al 100% en algún momento en el modo de recuperación? En algún momento noté que las teclas funcionarían si las presionaba durante mucho tiempo, pero a partir de ahora este no es el caso.

— Maurice Schleußinger
fuente

Esto suena como un problema de hardware. El teclado y el trackpad, aunque están relacionados, son dos dispositivos distintos. Intente ejecutar Apple Hardware Test (AHT) . Mantenga presionada la tecla D mientras arranca desde un estado apagado con el adaptador de CA conectado. ¿Has intentado usar un mouse / teclado externo? ¿Qué pasa con un teclado inalámbrico / bluetooth? Si funciona allí, entonces no es un problema de software. Además, asegúrese de actualizar su pregunta con el modelo específico de su MBP

— Allan

En este momento, el teclado interno y el trackpad funcionan, pero no puedo iniciar en AHT (o Network AHT). Lo probé con un teclado interno y un teclado USB. La entrada normal con dispositivos USB funciona todo el tiempo.

— Maurice Schleußinger

Pruebe con Bluetooth Su teclado / trackpad interno están conectados al bus USB al igual que el mouse / teclado con cable externo. Sin embargo, Bluetooth está conectado directamente al bus PCIe. Si las cosas funcionan allí, habría diagnosticado el problema como potencialmente relacionado con la placa lógica.

— Allan

Para cerrar esto:

Fui a una tienda de Apple a reemplazar la placa lógica. Después, reinstalé desde una copia de seguridad y todo parecía estar bien ...

Pero ayer noté que olvidé volver a habilitar el cifrado de disco (usando File Vault). Después de habilitarlo y reiniciar, obtuve exactamente el mismo problema nuevamente. Esta vez también experimenté el problema descrito aquí: contraseña incorrecta después de habilitar FileVault

Pero a diferencia de la última vez, el problema desapareció (hasta ahora) después de deshabilitar el cifrado nuevamente.

Si termina aquí buscando respuestas: intente deshabilitar File Vault y verifique esto para obtener más detalles: Problemas de inicio de MacBook: el mouse y el teclado no funcionan al iniciar sesión / atascado en el logotipo de Apple

— Maurice Schleußinger
fuente