Compré Microsoft Office para Mac Home & Office 2011 (computadora individual), y lo instalé y activé en mi Mac actual.
Dado que ya activé el software para mi Mac actual, ¿qué pasos debo hacer para mover la aplicación a la nueva Mac, sin tener ningún problema para volver a activar el software? ¿Asistente de migración de Apple automatizaría el proceso por completo?
Respuestas:
No hay pasos especiales. Instálelo utilizando el instalador tal como lo hizo en su Mac anterior. Cuando se le solicite la clave de activación, seleccione "activar por teléfono" y no ingrese nada, siga intentándolo y debería proporcionar un número para llamar.
Microsoft (a diferencia de Adobe) no tiene un sistema automatizado para la desactivación de la licencia. Este ha sido un punto de gran angustia entre los usuarios de Mac, ya que les obliga a llamar a Microsoft cada vez que mueven la aplicación de Office de una máquina a otra.
Creo que el número en los EE. UU. Es: +1 (800) 936-5700. El número de soporte de su producto puede variar.
Aquí hay un resumen de la activación y la información clave del producto.
Esto funcionó para mí: después de una copia de seguridad de máquina de tiempo incompleta (excluí la carpeta /System/Library), tuve que hacer lo siguiente para que volviera a funcionar en la misma máquina (supongo que también debería funcionar en su segunda Mac).
Junto a la aplicación que se instaló para /Applications/Microsoft\ Office\ 2011restaurar estos archivos de su instalación anterior:
/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
/Library/Preferences/com.microsoft.office.licensing.plist
Fuente: esta guía
A la respuesta anterior le falta una ruta / carpeta. Para simplificar, aquí está la lista completa:
/Library/Application\ Support/Microsoft/
/Applications/Microsoft\ Office\ 2011/
/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
/Library/Preferences/com.microsoft.office.licensing.plist
Lo anterior incluye las aplicaciones, las licencias y el Microsoft Office AutoUpdater