No se puede restaurar la foto en vivo de nuevo al carrete

Desde el iPhone 6S, Apple introdujo la "foto en vivo" para tomar una foto con unos cortos clips de 3 segundos. Con la función táctil 3D, el usuario puede ver la imagen en movimiento, que es ideal para capturar actividades para niños, etc.

Hay varias soluciones de copia de seguridad de fotos que afirman que pueden hacer copias de seguridad de fotos en vivo [1] [2] [3], pero en realidad ninguna de ellas parece ser capaz de restaurar su estado original.

Lo que quiero decir es que cuando se realiza la copia de seguridad, carga tanto la imagen fija (JPEG) como el clip de movimiento (.MOV) en el servidor, pero durante la restauración, solo se vuelve a poner el JPEG en el carrete o el MOV también se vuelve a poner en rollo de cámara pero como un archivo separado. La funcionalidad táctil 3D se rompe por completo después de la restauración.

¿Alguien tiene el mismo problema o conoce el interno para que vuelva a funcionar con 3D touch?

[1] https://9to5mac.com/2016/03/07/google-photos-live-photos-split-view-ipad-pro/

[2] https://www.photosync-app.com/photosync/en/newsarticle/photosync-31-for-ios-released.html

[3] https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?t=105395

Estuve en contacto con el soporte de Photosync y lo puse a trabajar.

• Cuando descargue las imágenes del teléfono, mantenga los nombres de los archivos originales; se pueden configurar en la configuración.
• No cambie el nombre de las cosas en su máquina, tampoco.

• No use el navegador para cargar las fotos: use la aplicación complementaria.

  (Ahí es donde me equivoqué. Utilicé el navegador para restaurar; no hay ningún indicio de que las fotos en vivo se estropeen de esa manera).

He restaurado desde una PC con Windows 7. Todavía no lo he probado desde una Mac.