No se puede verificar el nombre o la contraseña de la cuenta a pesar de usar los detalles correctos


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He tenido este problema por un tiempo, pero odio no saber o llegar al fondo de las cosas, ¡así que aquí estoy! :)

En un iMac estoy ejecutando El Capitan 10.11.6 y en la aplicación de Correo envío y recibo correos electrónicos de cinco cuentas separadas. Entonces todo parece bien.

Sin embargo, si voy a Preferencias del sistema> Cuentas de Internet y selecciono manualmente cada una de estas cinco cuentas, para dos de ellas obtengo lo siguiente No puedo conectarme al mensaje de error de la cuenta :

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Ahora, cuando ingreso mi contraseña, aparece el mensaje No se puede verificar el nombre de cuenta o contraseña en texto rojo:

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Administro mi propio dominio y cuentas de correo electrónico, así que sé con certeza que tengo las contraseñas correctas. Y, como dije, estoy usando estas cuentas bien en Mail. También los uso bien en varios iPhones y iPads y otras Mac.

¿Alguna sugerencia sobre lo que está pasando?


Pruebe prefs> Cuentas> Avanzado y vea si 'Detectar y mantener automáticamente ...' está habilitado. Lo sé para cambiar la configuración de puerto y SSL a continuación.
Tetsujin

@Tetsujin Gracias por la sugerencia. ¿Quiso decir Preferencias del sistema> Cuentas de Internet> Avanzado? Si es así, no obtengo la opción Detectar y mantener automáticamente ...
Monomeeth

Preferencias de correo, lo siento, se configura individualmente para cada cuenta
Tetsujin

En realidad, hay 2 lugares, uno para entrantes, uno para salientes [lo siento, lo olvidé, ha pasado un tiempo desde que lo hice] El otro está en SMTP saliente> editar> avanzado.
Tetsujin

Ah, lo encontré. La opción Detectar y mantener automáticamente ... está habilitada. ¿Estás sugiriendo que debería desmarcar la casilla?
Monomeeth

Respuestas:


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También tenía este problema, intenté reiniciar la computadora, editar el SMTP, nada funcionó. Ingresé a las cuentas de Internet e hice clic en el botón Eliminar (-) en la parte inferior izquierda. ¡Después de eliminar y volver a agregar la cuenta, todo parece estar funcionando bien!


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Como no tengo suficiente reputación, lo puse aquí en los comentarios. Esto me sucedió después de cambiar mi contraseña. Resolví esto yendo a: Correo -> Preferencias -> Cuentas -> Configuración del servidor y luego en el campo Contraseña cambiándola a la nueva contraseña. Mails finalmente comenzó a llegar de nuevo;)
Sander van den Oord

Si tiene este problema para Calendar (como yo), entonces seguir las instrucciones de @ SandervandenOord resolverá el mismo problema.
Jonathan

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Este es un error frustrante! Esto es lo que funcionó para mí, aunque no sé cuál de estas cosas terminó haciendo el truco (Mac OS 10.12.6, Mail 10.3):

  1. Abra las preferencias de Correo y en la pestaña de cuentas pegue la nueva contraseña en la pestaña Configuración del servidor.
  2. Deshabilite la cuenta en la pestaña Información de la cuenta.
  3. Reinicie toda la computadora.
  4. Inicie el correo, abra las preferencias nuevamente en la pestaña de cuentas (esta vez mostró un estado "En línea" verde).
  5. Vuelva a habilitar la cuenta en la pestaña de información de la cuenta.
  6. En este punto, por alguna razón, Mail cree que la cuenta está fuera de línea, aunque nunca la configuré fuera de línea. Haga clic en el botón Obtener correo y le preguntará si desea poner la cuenta en línea, haga clic en traer todas las cuentas en línea.

Y finalmente, después de todo, comenzó a funcionar nuevamente. Esto es tan ridículo. Quien pensó que tendría que reiniciar toda su Mac solo para actualizar su contraseña de correo electrónico.


Sí, desde macOS 10.12.6. Estoy experimentando exactamente el mismo error. Me sucedió dos veces. No recomiendo pegar la contraseña en Preferencias del sistema> Configuración de cuentas de Internet.
howdytom


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Tuve el mismo problema, la solución es eliminar la entrada para la contraseña de la cuenta en Keychain Access.

El nombre de la cuenta es:

com.apple.account.Exchange.password

parece haber un error ya que esta cuenta no se muestra hasta que busca una cadena que coincida en esta cuenta, como "Intercambio"

Recibí la pista para esta solución de esta respuesta

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