Supuestamente, el iPhone está conectado a Wifi, pero no tiene conexión a Internet ni a la red local.


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Han pasado dos días de google-fu y realmente no tengo ideas aquí. Vivo en Alemania, por si eso es importante.

Situación actual

Desde hace una semana no he podido conectar mi iPhone 5 (iOS 9.3.1) a Internet a través de mi wifi de casa. Mi enrutador es un TP Link Archer VR200v (versión de firmware 0.8.0 0.21 v002f.0 Build 151105 Rel.35502n, es el último). Creo que el nombre internacional es AC750. Yo uso el VR200v como enrutador y módem.

Nuestro DSL estuvo inactivo durante unos minutos el fin de semana pasado. Si bien no estoy 100% seguro de que esas dos cosas estén relacionadas, desde entonces, el iPhone no ha podido conectarse correctamente a mi Wifi. El teléfono afirma que está conectado, pero no puedo abrir ningún sitio web y tampoco puedo acceder a la interfaz de configuración de mi enrutador (192.168.1.1). No tengo ningún problema para conectarme a otras redes Wifi y usar su Internet, probé el wifi de mi universidad y también utilicé mi otro teléfono como punto de acceso (Moto X Pure), que funcionan a la perfección.

Tampoco tengo problemas para conectar otros dispositivos WLAN a la red. Dos computadoras portátiles, TV, Motorola, todas funcionan y tienen conexiones a Internet estables.

Lo que he intentado

El enrutador permite frecuencias de 2.4 y 5GHz. Intenté ambos, con y sin contraseñas WPA2. Los mismos resultados

Limpié el iPhone y lo restauré de una copia de seguridad, con la esperanza de borrar algún tipo de configuración desordenada. No hizo la diferencia. Intenté conectar el Wifi de 2.4GHz y el de 5GHz durante la configuración sin restaurarlo primero, el mismo resultado.

Intenté un firmware diferente para el enrutador, todavía no hay conexión.

Intenté configurar manualmente el canal (probé varios para 2.4 y 5GHz) y el ancho del canal, que había sido sugerido por personas con problemas similares, eso no ayudó.

Otras personas sugirieron deshabilitar WMM en el enrutador (es decir, http://www.ceus-now.com/wifi-connection-problem-iphone-to-tp-link-router/ )

El problema es que no he encontrado una manera de desactivar WMM en mi enrutador. Afirma que WMM es obligatorio para los modos 802.11n y 802.11ac, lo que sugiere que 802.11g permite desactivarlo. Sin embargo, solo puedo elegir entre 'Solo 802.11n', '802.11gn mixto' y '802.11bgn mixto'.

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Así que realmente no tengo ideas aquí. Siento que alguna configuración no se ha eliminado al 100% y crea algún tipo de problema entre el teléfono y el enrutador. ¿Alguien ha experimentado algo como esto antes? Estoy abierto a sugerencias!

Respuestas:


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Solución

El último recurso fue restablecer el enrutador y configurarlo desde cero. Funcionó, ¡WiFi está funcionando en el iPhone nuevamente!


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Reiniciar el iPhone fue un buen paso, pero la restauración desde la copia de seguridad puede haber restaurado la configuración defectuosa.

Otro paso para solucionar problemas de conexiones de red es este restablecimiento más limitado: Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.

La guía de Apple para solucionar este problema está aquí: https://support.apple.com/en-us/HT204051


Olvidé agregar eso a la lista de cosas que intenté, este fue también uno de los pasos que encontré al principio. También pensé que la copia de seguridad podría contener errores y ser la causa aquí, así que limpié el teléfono y, en lugar de restaurarlo de inmediato, intenté conectarme a Wifi desde el proceso de configuración del iPhone, ya sabes antes de que puedas elegir entre "configurar" como nuevo "y" restaurar desde copia de seguridad ", sin embargo, tampoco me dejaba conectarme.
ulrich_k

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Tuve el mismo problema con el iPhone 5s.

Compruebe que no haya descargado recientemente ninguna aplicación nueva que no esté permitida en su país o prohibida como VPN segura o VPN segura.

Elimínelo y vuelva a instalar después de recibir la señal WiFi.


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Lo que hice ... Tomé la información de conexión de un teléfono inteligente funcional wifi / internet ... Dirección IP Máscara de subred Enrutador DNS

y lo ingresé manualmente como una conexión estática en el problema que causa el iPhone ... Desconecté el teléfono inteligente original para no causar ningún conflicto y finalicé en mi iPhone ... Parece que funciona ahora ... veremos cuánto tiempo ¡tiene una duración!


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Conectado al enrutador 192.168.1.1 Cambiado el enrutador a wpa / wpk a ambos. El iPhone ahora funciona bien.

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