Desde hace aproximadamente dos semanas, mi MacBook Pro comenzó a congelarse al azar. Si iTunes está abierto, por ejemplo, la música sigue reproduciéndose, pero el teclado y el trackpad no responden y solo se recupera con un reinicio completo. También noté que sucede (no siempre, pero a veces) cuando lo muevo.
Es un MacBook Pro de 2011 de 15 "con la última versión de Mavericks; RAM y HDD originales.
¿Cómo puedo diagnosticar este problema?
Ya revisé el disco desde el modo de recuperación y dije que está bien. También leo las preguntas relacionadas aquí, pero en realidad no se aplican.
Si conecta un mouse / teclado USB, ¿funciona cuando está congelado? Parece que la conexión USB al trackpad / teclado incorporado está defectuosa.
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jksoegaard
No lo he intentado, pero lo haré.
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Alex
Lo primero que haría es usar Prueba de hardware de Apple para probar la RAM y la unidad de disco duro al iniciarse en el modo de recuperación no se realizan estas pruebas ni la Utilidad de disco realmente prueba toda la superficie de los platos en la unidad de disco duro. También probará otros aspectos del hardware. Si todas las pruebas de hardware pasan, es probable que este problema esté relacionado con el software. Pero el primer paso es verificar que el hardware esté bien.
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user3439894
@ user3439894, todas las pruebas de hardware pasaron. ¿Qué debería hacer ahora?
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Alex
En primer lugar, dudo que hicieras una prueba de hardware completa y completa a tiempo desde mi primer comentario, sin embargo ... Bueno, personalmente limpiaría el sistema desde un instalador USB después de asegurarme primero de tener una copia de seguridad completa de Time Machine y otra copia de seguridad separada y redundante de mis datos en un disco diferente luego la copia de seguridad de Time Machine. Prefiero pasar el tiempo comenzando limpio y luego gastar el tiempo resolviendo la compilación de software existente.
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user3439894