La descarga de la actualización de El Captain no continúa después de reiniciar la Mac


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Comencé a descargar la actualización de El Capitan, pero luego apagué mi computadora. El día después de que quería continuar la descarga, pero en la App Store muestra "Esperando ..." y no hace nada. Además, cuando voy a la sección de actualizaciones, muestra el botón "Descargar" pero está inactivo. Tal vez alguien me puede ayudar? Traté de encontrar el archivo de descarga en algún directorio para eliminarlo y comenzar de nuevo, pero no pude encontrarlo.


Alentamos las preguntas de riesgo cuando haces una pregunta y luego la respondes. ¿Te importaría poner tu respuesta en la respuesta y aclarar la pregunta? Si tenía suficiente reputación para chatear, podríamos resolver el cierre original, pero es mejor recopilar todas las respuestas posibles a un síntoma en un hilo. Es por eso que las preguntas se cierran como duplicadas.
— bmike

¿Por qué no simplemente enviar una respuesta a la otra pregunta ?
— bassplayer7

@ bassplayer7 Esta pregunta está pidiendo una situación de error diferente que muestra el Waiting...mensaje. Creo que esta es una razón válida para publicar una nueva pregunta.
— Eonil

Reiniciar AppStore un par de veces hizo el trabajo.
— Amro Shafie

1
Lo único que funcionó para mí fue ejecutar "Instalar OS X El Capitan" desde la carpeta / Aplicaciones, que aparentemente se quedó allí como resultado de uno de mis muchos intentos de descarga desde la App Store.
— l3x

Respuestas:


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En App Store, seleccionar Store> Buscar descargas inacabadas funcionó para mí.


1
Esta es la respuesta correcta. Funcionó a la perfección.
— gbrandt

1
No funcionó para mí, borró la carpeta de descargas.
— Michael J. Calkins

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He encontrado la solución:

  1. Cierre la aplicación "App Store"
  2. Abrir "Terminal"
  3. Entrar defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  4. Abra la aplicación "App Store"
  5. Ahora tiene en el elemento de menú "Depurar" - ábralo - y abra "Mostrar carpeta de descarga"
  6. Eliminar todos los archivos y carpetas en la carpeta "com.apple.appstore"
  7. Cierre la aplicación "App Store"
  8. Reinicia la Mac
  9. Limpiar la papelera
  10. Abra la aplicación "App Store" y repita la descarga.

¡Ahora la descarga debería funcionar!

Si desea ocultar el menú de depuración nuevamente, ingrese en la Terminal:
defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool false


1
+1 Esto resolvió mi caso. Mi Mac estuvo atascado en el Waitingescenario durante 24 horas, y ahora está funcionando después de que hice esto.
— Eonil

Tengo el mismo problema. ¿Dónde puedo encontrar el "TERMINAL" para poder continuar?

1
Abra su carpeta "Aplicaciones", luego abra la carpeta "Utilidades". Abra la aplicación "Terminal".
— Sí

1
No hay Debugopción disponible.
— Verde

Una versión más corta de esto: 'Mostrar carpeta de descargas', cierre la aplicación de la tienda de aplicaciones, elimine la carpeta 'com.apple.appstore', vacíe la papelera, vuelva a iniciar la aplicación de la tienda de aplicaciones. No se requiere reiniciar.
— Glenn 'devalias'
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