Macbook se bloquea permanentemente mientras se actualiza a El Capitan


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Lo descargué y luego comencé a instalar OS X El Capitan en mi MacBook Pro. Pero creo que simplemente se apiló, creo. Así que apago mac y luego vuelvo a encenderlo. Cada vez que intento iniciar sesión en mi cuenta tengo un bloqueo como el siguiente:

ingrese la descripción de la imagen aquí

¿Hay alguna manera de restablecer esto y descargar de nuevo?

Realmente aprecio cualquier ayuda. No sé qué hacer.

Respuestas:


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Lo hice simplemente presionando Cmd+ R, y luego presione off. Cmd+ RMe mantiene pulsado hasta que apareció el logotipo de Apple, luego de entrar en Install OS Xel modo. Allí debe conectarse nuevamente a Internet, elegir el idioma y esperar una nueva instalación.


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Perfecto. Regrese y marque esto como respondido si una simple reinstalación era todo lo que se necesitaba. Ayudará a muchas personas a saber qué funcionó para usted :-) (y si no funciona, tal vez podamos editar nuestras respuestas si aún desea ayuda para realizar la instalación)
bmike

Desenchufar todo durante la instalación fue la clave para mí. Gracias @bmike.
MXMLLN

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Sí, generalmente es una recuperación fácil: el siguiente paso es obtener una copia de seguridad (lo que será difícil si no tiene una) y luego realizar una instalación de borrado.

Esa parte debería ir fácilmente. Si eso falla, es probable que tenga un error de hardware que debería ser abordado. Además, si no ha intentado desconectar todo del MacBook, puede hacerlo excepto la alimentación. Sin USB, sin ethernet, sin rayo, sin tarjetas SD, etc.


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Tuve el mismo problema con mi modelo MacBook Air 11 "2013. Ninguna de las soluciones proporcionadas funcionó para mí. También intenté reinstalar El Capitan arrancando en modo de recuperación. Lo reinstalé dos veces, pero el error seguía apareciendo.

Así es como resolví el problema:

  1. Apaga tu mac.
  2. Arranque en modo seguro (mantenga presionada la tecla shift mientras arranca). Sugerencia: durante la pantalla con el logotipo de Apple y la barra de progreso, nada se verá diferente, pero en la ventana de inicio de sesión, debe haber "ARRANQUE SEGURO" en la esquina superior derecha de la pantalla para confirmar que está en modo seguro
  3. Ingresar de nuevo. Esta vez debería funcionar, si no vuelve al paso 1 nuevamente.

  4. Termina el proceso de instalación.

  5. Respaldo mis datos
  6. Nueva reinstalación

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Recibí el mismo error y contacté al soporte de Apple. Me guiaron por los pasos para reinstalar OS X, lo que llevará varias horas. Afortunadamente tengo una copia de seguridad de la máquina del tiempo que puedo usar una vez completada


Yay para copias de seguridad!
bmike

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También tuve este error. Pero la restauración de Time Machine me pareció problemática, ya que los Asistentes de configuración y migración se negaron a restaurar los datos de la copia de seguridad TM, informando que no había suficiente espacio en una partición OS X de 890 GB para almacenar 400 GB de datos.

La próxima vez que intente instalar El Capitan, voy a crear un clon de arranque de la unidad de arranque usando Carbon Copy Cloner, para poder restaurarlo si es necesario.

Pero antes de eso, voy a ejecutar Apple Hardware Diagnostics para verificar si hay problemas de hardware.


Me las arreglé para instalar El Capitán sin problemas en el segundo intento. Ejecuté Apple Hardware Dianostics, pero no se detectaron problemas. Esta vez desconecté todos los dispositivos externos: concentrador USB, monitor, Time Machine, etc. Sin embargo, no sé si eso marcó la diferencia.
Richard Cosgrove

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¡Fijo! Tuve el mismo problema con el MBP de finales de 2011: reinstalé El OS tres veces, aún se bloqueó en el primer intento de inicio de sesión. El problema creo que reside en la nueva Protección de integridad del sistema (SIP). Ya no puede reparar los permisos, y cualquier archivo ofensivo en la carpeta del sistema causará problemas. Saqué la unidad, la conecté a otra Mac y, usando EasyFind, busqué carpetas de Extensiones, ordené por fecha y eliminé los archivos plist viejos (la mayoría eran de la misma fecha de 2015 y de Apple). Como buena medida, también busqué las carpetas StartupItem y eliminé todo lo que parecía sospechoso (lo siento, probé tantas cosas diferentes que fallaron antes que no puedo recordar exactamente).


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No pude encontrar el archivo sxuptp.kexp, pero comparé la lista de archivos * .kexp en el archivo de registro de bloqueo en la carpeta / Library / Logs / DiagnosticReports y todos los archivos kexp en / System / Library / Extensions /. El último archivo kexp en el registro de bloqueo es com.apple.iokit.IOACPIFamily o, en consecuencia, IOACPIFamily.kexp. Busqué en la carpeta / System / Library / Extensions / y descubrí que el siguiente archivo después de IOACPIFamily.kexp es LivescribeSmartpen.kext. Si se enteró del bolígrafo inteligente, lo sabrá. Lo moví al escritorio (o cualquier otro lugar). Esto solucionó el problema. El sistema se inicia y salta del bucle de bloqueo.

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