No se puede iniciar sesión en Mac App Store o iCloud - iniciar sesión cargando para siempre


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Después de actualizar a la última versión de desarrollador para OS X El Capitan, no puedo iniciar sesión en Mac App Store o en la configuración de OS X iCloud. Si intento una contraseña incorrecta, se muestra un mensaje de que la contraseña no es correcta. Cuando pruebo mi contraseña real, el ícono de carga simplemente gira para siempre.

Ya intenté eliminar el archivo plist de la configuración de red y algunas otras cosas que se encuentran en los foros. El archivo de registro del sistema muestra muchos de estos pocos mensajes, especialmente cuando se hace algo con el inicio de sesión de iCloud.

SOSAccountThisDeviceCanSyncWithCircle sync with device failure: Error Domain=com.apple.security.sos.error Code=1035 "Account identity not set"  

y

01/10/15 00:11:52,599 storeaccountd[591]: XPC error for connection com.apple.backupd.sandbox.xpc: Connection invalid  

y

01/10/15 00:11:52,931 sandboxd[226]: ([591]) storeaccountd(591) deny mach-lookup com.apple.backupd.sandbox.xpc

Lamentablemente no tengo copia de seguridad de mi instalación anterior. Además, no puedo actualizar a la última versión de El Capitan, porque el inicio de sesión de App Store no funciona.


Para ser más precisos, solo quiero que App Store vuelva a funcionar y probablemente instale la última versión de El Capitan.
Vilis

Además, este problema ha estado sucediendo durante algunos días, por lo que no debería estar relacionado con servidores ocupados.
Vilis

Versión del sistema: OS X 10.11.1 (15B17c)
Vilis

Tuve el mismo problema y mi solución es que creé otra cuenta de administrador: Preferencias del sistema> Usuarios y grupos> Haga clic en el ícono Bloquear y agrego otra cuenta con derechos de administrador y contraseña separada, luego cierre la sesión del usuario actual y luego inicie sesión con la nueva cuenta que creé y luego restablezco mi antiguo nombre de usuario para usar una contraseña separada, no la contraseña de iCloud.
kedomonzter

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No puedo agregar una nueva respuesta a esta pregunta, pero al haber tenido el mismo problema, resultó que el servicio de notificaciones push no se estaba ejecutando, lo que provocó que los inicios de sesión no funcionaran para mí. La respuesta de @Tetsujin junto con (¿re?) Iniciar el servicio como comenté en su respuesta también podría resolverlo por usted.
Appleshell

Respuestas:


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NOTA : Esta solución está destinada principalmente a usuarios de dispositivos físicos de Apple, como MacBooks, iMacs, Mac Pros, etc. Aunque mencionaré también un enlace a una solución para usuarios de máquinas virtuales, ese no es el objetivo principal de esta publicación . Como tal, eso no se publicará aquí, por brevedad.

Además, aunque NVRAM (RAM no volátil) guarda ciertas configuraciones y parámetros a largo plazo, la configuración de iCloud no parece estar entre las configuraciones guardadas en NVRAM.

La solución sonará simple, pero no lo es. La solución completa es un proceso de tres pasos, que obligará a OS X a hacer lo siguiente:

  • Elimine los archivos de configuración problemáticos existentes y fuerce a OS X a reproducir los válidos en su lugar.
  • (Re) Inicie el servicio iCloud y / o sus Daemons relacionados requeridos.
  • Valide / reescriba los detalles de la máquina (hardware) si es necesario.

Comenzaremos eliminando el siguiente archivo (se requiere permiso de administrador): /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist

Luego nos aseguraremos de que se estén ejecutando los LaunchDaemons adecuados, en este caso, Notificaciones Push. iCloud necesita esta ejecución para funcionar. Ingrese lo siguiente en la Terminal:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plist

Finalmente, verifique que su dispositivo OS X tenga un número de serie (válido). Ya sea una máquina real o virtual, la serie debe tener menos de 12 caracteres; de lo contrario, los servicios basados ​​en iCloud como FaceTime e iMessage no podrán iniciar sesión (o se 'colgarán' en el intento de inicio de sesión). Comprueba esto en la sección 'Acerca de' de tu Mac. Si tiene un número de serie NULL o no válido, realice una de las siguientes acciones:

  • O bien utilizar el Apple Care / Garantía en contacto con Apple. Pídales que configuren el número de serie de su hardware, ya que se supone que deben hacer esto cuando terminen de reparar su máquina.

O

  • Use la siguiente aplicación para cambiar esto ( si no puede ir a Apple por algún motivo y no le preocupa anular la garantía del dispositivo ). Por favor, no use esta herramienta si tiene Apple Care o si desea conservar la garantía de Apple:

Blank Board Serializer - Descargable desde aquí:

http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number


Ahora, para aquellos de ustedes que usan una máquina virtual, vaya aquí para completar el tercer paso (restablecimiento del número de serie). Deberá generar un nuevo número de serie válido que NO esté actualmente en uso:

http://www.insanelymac.com/forum/topic/292170-how-to-spoof-real-mac-in-vmware/


Eso debería solucionar cualquier problema con el inicio de sesión de iCloud y el uso de sus servicios relacionados para El Capitan. Funciona para la mayoría de los dispositivos físicos Mac OS X y las instalaciones de VMware Workstation.


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De muchas investigaciones parecería que iCloud, iMessage y FaceTime están inextricablemente vinculados y que para solucionar uno, debe 'arreglarlos' a todos.

Lo que finalmente me llevó allí fue el arranque en Modo seguro seguido de la eliminación de /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
Nada más funcionó.

Demasiado para publicar aquí, pero mi respuesta a los mensajes no me permite iniciar sesión en iMessage y también la excelente publicación de Linc Davis en https://discussions.apple.com/thread/7272123


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Si bien su respuesta no contiene la solución directamente, ya eliminé el archivo plist y no ayudó, me llevó por el camino correcto. Por alguna razón, iniciar sesión en iCloud requiere que el servicio de notificaciones push esté habilitado . O bien lo tuve deshabilitado desde hace bastante tiempo y este requisito es nuevo en El Capitán, o se deshabilitó por sí solo cuando se actualizó, pero finalmente la ejecución sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plistfue lo que resolvió el problema de inmediato.
Appleshell

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Como todos los demás han mencionado, es un problema con el número de serie. También acabo de encontrar esto, pero en una máquina virtual. Por defecto, Fusion le da un número de serie extremadamente largo, que a la App Store no le gusta. Para solucionarlo, edite el archivo .vmx y agregue la siguiente línea:

SMBIOS.use12CharSerialNumber = "TRUE"

¡Espero que esto ayude!


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Estaba sufriendo el mismo problema y alguien en otro sitio dijo que resolvió su problema al cerrar su aplicación VPN, que yo mismo tenía. Una vez que lo hice, todo funcionó bien y pude iniciar sesión en iCloud.


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Lamentablemente, este no es el caso porque no estoy usando VPN ni nada relacionado con eso. También he probado el modo seguro, restableciendo la red, etc.
Vilis

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Tuve el mismo problema ayer y hoy. Resulta que mi macbook carecía de un número de serie (no tengo idea de cómo se eliminó). Utilicé el software Blank Board Serializer para volver a escribirlo y pude iniciar sesión.

Así que verifique su número de serie.


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Tuve el mismo problema y pude solucionarlo. Seleccione [Apple] y "Esta Mac". Si no hay un número de serie, debe restaurarlo. Encuentra el número de serie en el chasis de tu Mac. Busque la herramienta "Blank Board Serializer" en algún lugar de Internet. Cree un disco de arranque o una memoria USB y utilícela. Después de ingresar el número de serie, la devolución es la posibilidad de iniciar sesión en App Store, iTunes Store, iCloud e iMessages


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Tuve el mismo problema y después de buscar en la web por un tiempo descubrí que solo tenía que cerrar sesión y volver a iniciar sesión desde el menú Tienda.


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Encontre la solucion

Espero trabajar en tu mac

https://support.apple.com/en-us/ht204063

Adiós


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Intenté NVRAM, no ayudó.
Vilis

Si bien este enlace puede responder la pregunta, es mejor incluir aquí las partes esenciales de la respuesta y proporcionar el enlace como referencia. Las respuestas de solo enlace pueden volverse inválidas si la página vinculada cambia.
grg
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