Almacenamiento de iCloud lleno: "No hay suficiente almacenamiento". Las copias de seguridad superan los 5 GB

Al igual que todos los demás, recibo la notificación de que mi iCloud está lleno y no se puede hacer una copia de seguridad. iOS me da la sugerencia de actualizar mi almacenamiento en mi cuenta de iCloud. Debido a que solo quiero almacenar mi configuración, números de teléfono y otras cosas 'ligeras', no veo ninguna razón para actualizar. Creo que unos pocos gigabytes deberían ser más que suficientes para hacer una copia de seguridad de mis dispositivos.

¿Qué está ocupando todo el espacio en mi iCloud?

Primero revisé mi Mac - OS X Mavericks

En OS X, he verificado lo siguiente en 'Preferencias del sistema' -> 'iCloud':

• Copia de seguridad 4.44 GB
• Documentos 550.7 MB
• Mail 5 MB

Bien, mi almacenamiento principal existe del tipo 'Copia de seguridad'. Supongo que estas son las copias de seguridad de mi iPad y iPhone, pero las preferencias del sistema no me dan más pistas. Veamos mi iPhone

Saqué mi iPhone - iOS 8.4

Voy a 'Configuración' -> 'iCloud':

• iCloud Drive ON
• Fotos ON
  • iCloud Photo Library OFF
  • My Photo Stream OFF
  • iCloud Photo Sharing ON
• Mail OFF
• Contactos, Calendarios, Recordatorios, Safari, Notas, Libreta ON
• Copia de seguridad, llavero, encontrar mi iPhone encendido

Luego voy a 'Configuración' -> 'iCloud' -> 'Almacenamiento':

• Almacenamiento total 5.0 GB
• Disponible 15.9 MB

Voy a 'Configuración' -> 'iCloud' -> 'Almacenamiento' -> 'Administrar almacenamiento':

ULTIMO RESPALDO FALLIDO

Se requieren 5 GB adicionales de almacenamiento. Para continuar haciendo una copia de seguridad de este iPhone, realice una de las siguientes acciones:

• Cambia tus opciones de respaldo
• Eliminar algunos datos
• Compra más espacio de almacenamiento

Además, me da el siguiente uso de mis datos:

Copias de seguridad:

• Copia de seguridad de iPhone de 4.3 GB
• copia de seguridad de iPad de 137.4 MB

Documentos y datos:

• Algunos documentos con un total de 534,6 MB

Bien, entonces todo mi almacenamiento va a 'Copias de seguridad'. Vamos a seleccionar la copia de seguridad del iPhone (y aquí es donde me pierdo ...)

'Configuración' -> 'iCloud' -> 'Almacenamiento' -> 'Administrar almacenamiento' -> 'Copia de seguridad de iPhone':

OPCIONES DE COPIA DE SEGURIDAD

Elija los datos que desea respaldar. Se requieren 5.0GB adicionales para hacer una copia de seguridad de este iPhone

Tamaño de copia de seguridad siguiente 5.0 GB ⚠️

• Photo Library 2.3 GB OFF
• WhatsApp 550 MB de descuento
• Keynote 238 MB APAGADO

No hay espacio que requiera cosas para hacer una copia de seguridad y aún así requiere 5.0GB ... ¿Qué quiere hacer una copia de seguridad de mi teléfono que tome 5.0 GB de espacio? ¿Hay alguna forma de visualizar esto? Solo quiero hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones y contactos, sin cosas importantes ...

¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis cosas con los 5 GB predeterminados?

Qué hacer cuando no tiene suficiente almacenamiento porque el tamaño de su copia de seguridad es demasiado grande:

• Elimine la copia de seguridad actual en su iCloud para ese dispositivo iOS específico .
• Su copia de seguridad de iCloud ahora se apaga automáticamente, así que vuelva a encenderla.
• Se realiza una nueva copia de seguridad y tiene un tamaño razonable.

Teóricamente, su teléfono podría fallar en el corto tiempo mientras no tiene una copia de seguridad, por lo que podría ejecutar primero una copia de seguridad de iTunes.

Mi respuesta se basa en mi experiencia personal, por lo que esto puede o no ser válido para usted.

Basado en la información proporcionada por usted, me recordó una situación similar que tuve que enfrentar en algún momento. iCloud no realiza una copia de seguridad de los datos de la copia de seguridad reciente, pero también guarda los archivos de la copia de seguridad antes, como en, si creé una copia de seguridad hoy, y luego creé una copia de seguridad la próxima semana, mantendrá los datos como me gustaría ir a la versión con copia de seguridad inferior en caso de que desee restaurar desde una versión no más reciente de la copia de seguridad. Se parece a la imagen de abajo.

Eso es lo que está obstruyendo el espacio en su copia de seguridad.

PD: Este enlace explicará cómo restaurar a la copia de seguridad no tan reciente, lo que demuestra mi punto también.

La solución que funcionó para mí esta noche en un iPhone 7 con iOS 12.2 que mostraba un "próximo tamaño de copia de seguridad" de más de 8 GB a pesar de que casi nada en el teléfono seleccionado para incluir en la copia de seguridad de iCloud era cambiar la duración de "Mantener mensajes" a Settings > Messagespartir de "para siempre" a "1 Año".

(Esto fue a pesar de los Mensajes configurados para no usar iCloud en Settings > [My Name] > Messages, en la sección "APLICACIONES QUE UTILIZAN LA NUBE" de esa página).

Hacer esto redujo el "siguiente tamaño de copia de seguridad" (como se informó en Settings > [My Name] > Manage Storage > Backups > This iPhone > Backup Size3.6 GB, y permitió la copia de seguridad en iCloud (usando mi almacenamiento gratuito de 5 GB) para tener éxito.

También noté que los mensajes no aparecían en absoluto en la lista de aplicaciones en Settings > [My Name] > Manage Storage > Backups > This iPhone > Show All Apps. Evidentemente, ¿los datos de los mensajes (incluidas fotos y videos enviados y recibidos) siempre se incluyen en las copias de seguridad de iCloud?

¿Estaba sufriendo los mismos mensajes / problemas que tú? Mi copia de seguridad de iCloud contenía todas las aplicaciones que he instalado. Apagué los que no tenían importancia para guardar y verifiqué mi almacenamiento, ¡demostró que tenía 4.5kb!