Si ha probado todas las opciones físicas, eliminando concentradores, cambiando cables, puertos, etc., entonces la probabilidad restante es que la copia de seguridad existente esté dañada.
El método más simple sería encontrar su carpeta de copias de seguridad y renombrar / eliminar la carpeta corrupta, luego probar nuevamente ...
- Desconecte el teléfono, salga de iTunes
- Cambiar al buscador
- Cmd ⌘ N para nueva ventana
- Cmd ⌘ Shift ⇧ G para Ir a ...
- Copiar / pegar
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
y presionar Enter ⌅ o Return⏎
Cambie el nombre de la carpeta con el número largo y complejo, solo agregue .bak o algo al final. (Si hay varias carpetas, vea la nota al final)
En iTunes, intente una nueva Copia de seguridad, luego Sincronizar.
Si tiene éxito, puede eliminar la antigua carpeta .bak
Si tiene varias carpetas de respaldo ...
- Si solo realiza una copia de seguridad de un iDevice en iTunes, cambie el nombre de todas las carpetas de la misma manera, agregue .bak, etc.
- Si realiza una copia de seguridad de múltiples iDevices, puede encontrar cuál es la carpeta correcta haciendo coincidir el identificador del dispositivo con el nombre de la carpeta de la copia de seguridad haciendo clic en el campo Número de serie en iTunes (que lo cambiará al identificador de su dispositivo).