IMac se congela de forma intermitente, cada pocos minutos. ¿Cómo puedo arreglar esto?


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Hace un par de días, estaba navegando y descargando algo de Usenet, cuando mi iMac se congeló de repente y se convirtió en una insoportable lentitud. Después de tratar de tolerar lo que estaba sucediendo durante 5 minutos, esperando que pasara, finalmente me di por vencido y reinicié la computadora manualmente. Para mi horror, durante aproximadamente un día, estuve plagado de la interminable pantalla gris de inicio de Apple bloqueada, pero afortunadamente a la mañana siguiente, la dejé encendida desde un reinicio para descubrir más tarde que la computadora había logrado arrancar en una pantalla de inicio de sesión, todo aparentemente arreglado.

Eso fue de fondo. Ahora tengo un problema diferente: mi iMac me está sometiendo a episodios de congelación intermitente; Escribiré, o navegaré en paz durante unos minutos, antes de que todo se bloquee, salvo tal vez solo por el cursor. Cuando finaliza el colgado, la computadora reanuda las operaciones perdidas (mecanografía, etc.) a toda prisa, como si uno estuviera viendo un video avanzado. Cada episodio colgante dura desde 5 segundos hasta más de un minuto; Además, el sistema muestra una ventana que me dice que no tengo suficiente espacio en disco para la memoria, aunque Finder me dice constantemente que tengo más de 30 GB de espacio (en un disco duro de 250 GB). También hay otra curiosidad: cuando traté de usar la Actualización de software para actualizar todo, tratando de solucionar este problema, al reiniciar me dijo que no podía instalar una Actualización de seguridad reciente porque "los medios de origen desde los que está instalando están dañados".

¿Cuál es mi causa de mis problemas? ¿Cómo puedo arreglarlos? A diferencia de una pregunta relacionada anterior, no creo que esto tenga nada que ver con Youtube o mi navegador; cerrar cerca de cada ventana, incluido Chrome, no ha resuelto el problema ni lo ha mitigado de ninguna manera. También me preguntaba si podría hacer algo con algo que descargué, ¿podrían los troyanos asociados de alguna manera con la película que estaba descargando tener algo que ver con este problema? Realmente agradecería algo de ayuda en esto; Esta congelación ha dejado una parte importante de mi flujo de trabajo prácticamente inutilizable, y no me considero muy experto en informática.

Respuestas:


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Es muy poco probable que haya descargado algo o lo haya roto todo con una descarga. Además, con al menos 4 cosas que no funcionan bien, proteja sus imágenes y correos electrónicos en caso de que se trate de una falla de hardware.

Cuando solo se rompe una cosa: a menudo vale la pena hurgar, aprender, comprender lo que se rompió y buscar una solución para ese problema.

Para cualquier grupo de tres o más problemas, hay una solución que siempre funciona (y a menudo ahorra mucho tiempo):

  1. Haga una copia de seguridad de cualquier cosa que no pueda permitirse perder y obtenga a alguien que sea un poco experto en tecnología para verificar que tenga una copia de seguridad viable que pueda restaurar si es necesario.
  2. Borre la Mac e instale solo un sistema limpio de los medios que vinieron con la Mac.

Esto le permitirá saber rápidamente si el hardware ha fallado. También resolverá casi todos los problemas de software. Una vez que haya navegado por la web, se haya asegurado de que sea confiable, podrá ejecutar actualizaciones, restaurar sus archivos personales y seguir sabiendo que solo se trata de una corrupción del software.

No se sienta mal si recibe ayuda de alguien (incluso pagado) si su conocimiento es para otras cosas que no sean una computadora. Una buena tecnología puede borrar e instalar Mac OS X en 10 a 30 minutos. Una buena tecnología puede tomar de 4 horas a 4 días para separar todas las cosas que podrían estar mal y contarle lo que sucedió. Con múltiples problemas, es difícil saber cuál fue la causa raíz y cuál fue solo una falla posterior.

A menudo es mucho más fácil y eficiente simplemente limpiar el desorden, comenzar de nuevo y estar atento a cualquier signo de problemas recurrentes. Entonces tendrá mejores datos sobre el problema. También tendrá una copia de seguridad de sus archivos importantes.

Dado que su computadora no puede saber si tiene suficiente memoria para ejecutarse (o si realmente no tiene espacio), realmente no puede confiar en sí mismo para arreglarse, es por eso que salté a la copia de seguridad / restauración para cualquier persona en una situación como usted describir. Además, si tuviera que determinar exactamente qué se rompió e hizo las correcciones correctas, si se congela o no completa su solución, aún estará en la misma situación de mal funcionamiento.

La mejor de las suertes: algunas buenas personas han respondido con excelentes consejos sobre lo que podría estar mal. Quería opinar con un tipo diferente de consejo ya que nadie (incluido) mencionó proteger sus archivos de datos.


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Debe verificar los registros de la consola.

Mi computadora mostró estos síntomas exactos. Los registros de la consola muestran este error:

kernel[0]: disk0s2: I/O error

Después de formatear el disco duro y bloquear los sectores defectuosos, se fueron por un tiempo. Por desgracia, volvieron, y parece que tendré que reemplazar el disco duro que probablemente esté fallando.

En su caso particular, es posible que pueda correlacionar los tiempos de "tartamudeo" con errores en el registro y determinar qué está causando el congelamiento. Buena suerte.


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Si esto es algo que ahora está sucediendo regularmente, entonces es probable que sea un componente de hardware fallido (que puede ser costoso si no tiene AppleCare (Consejo profesional: compre AppleCare y registre su computadora AHORA (a menos que su Mac tenga más de 3 años) )). Pero podría ser simplemente un sistema de archivos corrupto. Inicie desde su disco de instalación de Mac OS X y ejecute la Utilidad de Discos. Seleccione su disco duro y ejecute Repair en él.

Si esto es algo que no sucede con frecuencia (es decir, ocurre varias veces seguidas, pero largos intervalos en los que no sucede en absoluto), entonces podría ser un problema de calor (puede disfrutar del humor en el calor que causa su Mac para congelar). Hay algunos monitores de temperatura que pueden ejecutarse en la barra de menú. Instale uno de ellos y vigílelo. Si algo se acerca a más de 175 ° F, entonces hace demasiado calor. Además, si la temperatura ambiente en la habitación en la que se encuentra su Mac es superior a 95 ° F, es probable que la temperatura interna de su Mac sea demasiado alta. Encienda el aire acondicionado, compre algunos y apúntelos, etc. Haga todo lo posible para enfriarlo.

También tenga en cuenta que el calor excesivo prolongado puede causar daños graves y permanentes a su sistema.

Pero si no es calor, entonces probablemente sea hardware. Haga una copia de seguridad de su directorio de inicio y llévelo a Apple.


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Arranque desde el DVD de restauración y verifique la unidad. Cuando todo esté bien, cree un nuevo usuario y vea si el problema existe mientras está conectado con ese nuevo usuario (limpio).

¿Se ha ido el problema del caso? Problema de software. Tiempo de prueba y error: Mueva todos los elementos de Prefs y Soporte de aplicaciones fuera de la Biblioteca de la cuenta y vea si el problema desapareció. Mueva los elementos nuevamente en grupos hasta que sepa qué elemento / pref causan las congelaciones. Básicamente, necesita encontrar la diferencia entre el usuario que trabaja y el usuario que está congelando.

¿El problema del caso no se ha ido? Lo que dijo Bahamat. Llévalo a reparar.


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Tuve el mismo problema con mi IMAC. Resultó ser un mal disco duro. Tuve mala experiencia con la barra Genius en la tienda de manzanas local y las grandes tiendas locales para solucionarlo. Así que lo llevé a una pequeña tienda local de reparación de computadoras. Lo reemplazaron con un nuevo disco duro y desde entonces estoy muy feliz. HTH


Todavía tengo el problema y es mi segundo iMac de 21'5 "en 2 meses.
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