Respuestas:
Mantenga presionados el botón de inicio y los botones de encendido / suspensión hasta que se restablezca por completo.
Puede cerrar forzosamente la aplicación actualmente abierta manteniendo presionado el botón de encendido / apagado hasta que aparezca la pantalla "deslizar para apagar". Luego, mantenga presionado el botón de inicio hasta que se cierre la aplicación.
Esto puede no funcionar si todo el dispositivo está completamente congelado.