Intenté descargar la aplicación "Dictionary Free" de la App Store hace cuatro días, pero desde entonces se ha quedado atascada en "Waiting". He intentado todo: reiniciar el teléfono, restaurar desde una copia de seguridad de iTunes, cargar la aplicación desde iTunes, pero nada ha funcionado.

Cuando enciendo y apago nuevamente el Modo avión, aparece una ventana emergente de alerta que dice "No se puede descargar la aplicación. Estará disponible para descargar cuando inicies sesión en iTunes Store en tu computadora".

He intentado lo que recomienda, pero nada parece funcionar.

El trampolín tiene varios mecanismos para evitar que esto sea una situación permanente, pero a veces se cae. Normalmente puede cancelar una descarga limpiamente. Generalmente sigo este consejo para "ayudar" al trampolín a finalizar o cancelar la transacción de descarga:

• (solo use la X para cancelar la descarga) - ¿Cómo puedo cancelar la instalación de una aplicación en el iPhone?
• (reiniciar el teléfono) - ¿Por qué mi actualización de aplicaciones de iPhone "espera ..." para siempre?
• (reiniciar con modo avión y sincronización) - ¿Cómo arreglar las aplicaciones "esperando ..." para siempre después de la sincronización?

Sin embargo, podría tener su trampolín atascado y se necesita una restauración. Esto se discute aquí:

• (último esfuerzo y restaurar como nuevo) - ¿Cómo puedo eliminar esta aplicación medio descargada de mi iPhone?

Con la información que proporcionó, es difícil saber cuál de las dos causas está sucediendo en su teléfono.

Después de una semana con el Soporte al cliente de Apple, resolvimos el problema reinstalando iOS con una restauración de fábrica , configurándolo como un nuevo dispositivo y luego restaurando el teléfono desde una copia de seguridad.

Para aclarar, una restauración de fábrica no es lo mismo que borrar todo el contenido y la configuración . Una restauración de fábrica solo se puede hacer conectándose a iTunes.

Restaura tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica

Una restauración de fábrica borra la información y la configuración de su iPhone, iPad o iPod e instala la última versión del software iOS o iPod.

Prepara tu dispositivo

1. Comprueba que tienes la última versión de iTunes en tu Mac o PC.

2. Si desea guardar la información en su iPhone, iPad o iPod, haga una copia de seguridad .

3. Vaya a Configuración> [su nombre]> iCloud, luego apague Buscar mi iPhone. Para un dispositivo que no responde o que no se enciende, aprenda qué hacer . Si olvidó su contraseña, obtenga ayuda .

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Restaura tu dispositivo a la configuración de fábrica

1. Abre iTunes en tu Mac o PC.

2. Conecte su iPhone, iPad o iPod a su computadora con el cable que vino con su dispositivo.

3. Si un mensaje solicita la contraseña de su dispositivo o para Confiar en esta computadora, siga los pasos en pantalla. Si olvidó su contraseña, obtenga ayuda .

4. Seleccione su iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes. Para un dispositivo que no responde o que no se enciende, aprenda qué hacer . O busque ayuda si su dispositivo no aparece en iTunes .

   

5. En el panel Resumen, haga clic en Restaurar [dispositivo].

   

6. Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar. Luego iTunes borra su dispositivo e instala el último software iOS o iPod.

   

7. Después de que su dispositivo se restablezca a la configuración de fábrica, se reinicia. Ahora puede configurarlo como nuevo.

Notas adicionales:

• Si desea conservar los datos de Salud y Actividad al hacer una copia de seguridad de iTunes, deberá cifrar su copia de seguridad .
• Durante la configuración del nuevo dispositivo, asegúrese de seleccionar Configurar manualmente cuando se le solicite Inicio rápido. Usted debe no restaurar desde otro dispositivo iOS 11.
• Después de configurar su teléfono como un nuevo dispositivo, es posible que desee asegurarse de que puede descargar aplicaciones en su nuevo dispositivo antes de restaurar desde su copia de seguridad.

He estado luchando con esto durante varios días y creo que finalmente lo resolví. Comprueba tus descargas de iTunes (iTunes-> Más-> Descargas) en iOS para ver si hay descargas atascadas. Tenía un video musical que parece haber estado estropeando las obras.

Antes de pausar esa descarga, intenté reiniciar, cerrar sesión en iTunes y todas las demás sugerencias en muchos otros blogs / sitios / foros.

(Lo siento, tengo esta respuesta en algunos lugares, la pregunta tiene algunos duplicados)

Parece que el problema de su problema se resolvió por sí solo, pero la próxima vez aquí hay una cosa que puede intentar: jailbreak .

Al menos, podrás ingresar al sistema e intentar ver qué está mal y realizar una gran cantidad de pruebas si estás dispuesto a profundizar lo suficiente en la madriguera del conejo.

Para el registro, he tenido problemas similares al instalar aplicaciones, excepto que nunca duraron ni siquiera 1 día.