Estoy tratando de instalar OSX Yosemite. Comienzo la descarga desde la tienda de aplicaciones y se sienta y piensa durante 40 minutos más o menos y luego me da el siguiente error:
Yosemite Failed to Download
Please visit the purchases page and try again.
¿Cómo hago para que esto funcione? He probado la descarga dos veces ahora,
Respuestas:
No tiene que esperar, puede ver qué está haciendo.
From the Mac App Store, click on the “Purchases” tab to see the active list
Locate the app(s) you are downloading that you want to check
Esto le mostrará la barra de progreso de descarga, el total descargado del tamaño total de descarga y una estimación del tiempo restante hasta que la aplicación haya completado la descarga y esté lista para usar.
Mientras tanto, puede limpiar la descarga temporal:
Ejecute este comando en la terminal: open $TMPDIR../C/...
Se abrirá Finder en una carpeta específica, selecciona com.apple.appstore y elimina esta carpeta.
Cancele la descarga si aparece en la pestaña Compras. Luego abra Finder y vaya a Aplicación y asegúrese de que OS X Yosemite Install no esté allí, si es así, arrástrelo a la papelera para eliminarlo.
Reinicie su computadora y, en lugar de descargarla de Compras, vaya a la tienda de aplicaciones y descárguela desde allí.
Si eso falla. Llama a Apple y diles que tienes problemas. A veces, la cola de descarga se puede atascar y pueden borrar manualmente la cola para descargarla nuevamente.
Para cualquier otra persona que encuentre este problema al actualizar a Yosemite, la forma en que finalmente lo superé fue simplemente reinstalar Mavericks y luego actualizar a Yosemite.
Funcionó de maravilla, después de probar varias cosas como borrar el caché, vaciar DNS, ejecutar en modo seguro, etc. sin éxito.
El soporte técnico de Apple me recomendó esta solución (después de sugerir primero verificar el disco desde el modo de recuperación y probar la actualización desde una cuenta de administrador recién creada). No perderá ningún dato personal que reinstale Mavericks.
(Para mí, este problema se manifestó como: el paquete completo de 5.6 Gb se descargaría, y luego fallaría casi de inmediato con un código "112 PKIInstallError" totalmente informativo de appstore.log).