¿Por qué no puedo actualizar iMovie?


8

Intenté actualizar iMovie y obtuve el siguiente error.

Actualización no disponible con esta ID de Apple

Esta actualización no está disponible para esta ID de Apple porque fue comprada por un usuario diferente o porque el artículo fue reembolsado o cancelado.

Es cierto que no lo he comprado, de hecho no creo haberlo usado nunca. Vino con mi MacBook Pro cuando lo compré en 2011. Principalmente decidí instalarlo para evitar que la App Store me fastidiara.

EDITAR Después de varias llamadas al Soporte de Apple, y una solución que no funcionó, me dieron un código de canje para instalar la nueva versión.


@Buscar 웃 Sí. La aplicación se modificó el viernes 11 de febrero de 2011 a las 12:48 a.m. y la Mac se entregó el 18 de marzo
Milliways

Respuestas:


7

Si está ejecutando un sistema anterior a OS X 10.9, podría considerar actualizarlo. La actualización de iApps de Apple desde las versiones de 2011 a las versiones de 2013 requiere Mavericks (para la versión 10.0.5) o Yosemite (v10.0.6). El mensaje repetitivo de la App Store ha engañado a un buen número de personas.

Si, por otro lado, está utilizando 10.9 o 10.10, primero consulte la página "Compras" de la App Store (cuarto icono en la parte superior de la barra de herramientas) para ver si las iApps están disponibles para descargar. Estas versiones reemplazan, no actualizan, iApps preinstalados con paquetes que los vinculan a una combinación de su ID de Apple y la ID de hardware de su computadora.

Si ese no es el caso, comuníquese con el Soporte de Apple para Mac Apps y explique su situación. Tienes derecho a una actualización.


1
Excelente respuesta Verifique que la búsqueda y los consejos predeterminados de Google sean realmente aleatorios Encontré esta respuesta (con respecto a OS X 10.10) para acertar. Usted señor es un caballero y un erudito.
Zombies

1

Me desconecté de la cuenta de iTunes, luego moví IMovie a la Papelera y la vacié.
Luego fui a la tienda de aplicaciones y fui a 'comprar' iMovie en la última versión, luego me pidió mi contraseña de iTunes. Después de ingresar la contraseña, dijo que sería gratis ya que tenía iMovie anteriormente. 20 minutos después de una descarga, abrí iMovie y hey-presto, se ha actualizado y iTunes está disponible.


1

Tuve este problema con una nueva Mac que acabo de comprar. Resulta que la solución era solo ir a la pestaña Perfil en la App Store, hacer clic en aceptar en la parte superior y verificar su contraseña. Después de eso intente actualizar!


0

Tuve este problema Solo tenía una ID de Apple y estaba conectado con ella. Resultó ser un problema muy simple para mí: no compro en la App Store, así que olvidé que requerían una tarjeta de crédito cuando configuré mi nueva Mac. Esa tarjeta había expirado recientemente y había olvidado actualizarla en mi cuenta de Apple.

Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.