¿Puedo devolver mi MacBook Pro?

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Acabo de comprar una nueva Mac en la tienda en línea de Apple (hace seis días) y tenía un rasguño cuando la compré. Lo devolvería, pero necesitaba mi Mac para trabajar, así que esperé cuatro días. Y en los cuatro días mi Mac tuvo otro rasguño.

¿Puedo devolverlo ahora?

macbook mac

— Mathematica
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Acabo de mirar su original ... Acabo de comprar una Mac nueva (hace 6 días) y tenía un rasguño cuando la obtuve. Lo devolvería, pero necesitaba mi Mac para trabajar, así que esperé 4 días. Y en los 3 días mi mac tuvo otro rasguño ... !!!!! No tenía una tienda en línea de Apple, así que respondí a eso antes de su edición.

— Ruskes

Sí, lo sé. Lo agregué porque lo pediste. Lo siento, olvidé escribirlo en el comentario.

— Mathematica

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En Europa, siempre puede devolver las cosas compradas en línea durante 14 días. Su rasguño cambiará eso, por supuesto, mejor llame a Apple para preguntar al respecto.

Tuve una Mac que tenía una abolladura al llegar una vez. Fui a mi centro local de reparaciones autorizado por Apple y me cambiaron la pieza sin cargo.

— Kevin Grabher
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¿Dónde vives? Las políticas de devolución varían según la región. Además, la gravedad de los rasguños jugará si lo recuperarán o no.

La mejor manera de obtener una respuesta es ir a una Apple Store y preguntarles.

La segunda mejor manera es usar sus 90 días de soporte telefónico y preguntar por teléfono.

— dwightk
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