Compré un iPhone 4 usado. El propietario anterior volvió a configurar el teléfono, pero no eliminó el dispositivo de su iCloud. Me está pidiendo su información de iCloud cuando intento configurar el teléfono. Ya no tengo contacto con el dueño anterior. ¿Hay alguna forma de eliminar el dispositivo de su iCloud para que pueda usar uno nuevo?
Respuestas:
Apple documenta los pasos oficiales para desactivar el bloqueo de activación Find My iPhone en https://support.apple.com/en-us/HT201441
En pocas palabras, las diversas formas de eliminar el bloqueo de activación de iCloud incluyen:
Para los consumidores, es probable que deba concertar una cita en una tienda de Apple y proporcionar el comprobante de compra Genius a mano (para demostrar que es el propietario autorizado) junto con el comprobante de identidad y restablecerán el bloqueo de activación, lo que le dará acceso al dispositivo
Para las empresas, depende de si está inscrito en DEP : el Programa de inscripción de dispositivos de Apple o si solo desea proporcionar copias de los números de serie de la lista de compras original para verificar la propiedad.
Si compró el dispositivo de segunda mano, lo robó, lo encontró o llegó a poseer el dispositivo por algún otro medio que no sea comprarlo directamente de Apple, entonces probablemente necesitará que el propietario original muestre un comprobante de compra, etc. Luego lo transferirán el dispositivo a su cuenta o simplemente desactive el bloqueo de activación.
La única forma de autoservicio para eliminar el bloqueo si no puede ingresar su contraseña en el dispositivo es autenticarse en https://icloud.com y eliminar el bloqueo de activación cuando el dispositivo no está conectado a Internet.
No puedes hacer nada técnicamente para superarlo. Su único método es volver al vendedor. Si han desaparecido, tal vez desee considerar la posibilidad de que le hayan vendido un iPhone robado.
En este caso, entonces, en lugar de tener un pisapapeles muy caro, es posible que desee denunciarlo a la policía. Existe una pequeña posibilidad de que haya sido reportado como robado, y pueden reunirse con su verdadero propietario, en cuyo caso también existe la posibilidad de que puedan recompensarlo de alguna manera para compensar su pérdida, o (escenario perfecto) ya lo habrán reemplazado en el seguro, y simplemente lo desbloquearán para usted y le permitirán conservarlo.
Para confirmar, solo hay una solución humana a este problema, haciendo que el propietario de la ID de Apple registrada lo desbloquee.
No puedes evitarlo.
La naturaleza misma de Activation Lock es que es impasible para que el propietario pueda seguir el dispositivo si se pierde / es robado. No puede omitirlo: la única forma de eliminarlo es eliminar el dispositivo de Buscar mi iPhone en iCloud.com o iniciar sesión con la ID de Apple que se usó para configurar Buscar mi iPhone.
Puede leer más sobre cómo evitar (o no) el Bloqueo de activación en la siguiente pregunta:
Puede usar este método para omitir la activación de iCloud (solo funciona para iPhone 4) http://www.unlockboot.com/2014/03/bypass-ios-71-activation-lock-jailbreak.html