Acabo de recibir un Macbook Pro nuevo (Intel Core i5 de 2.4 GHz) con OS X 10.9 Mavericks preinstalados. Funciona muy bien y me encanta la pantalla de retina, pero he tenido un problema recurrente a diario en el que el teclado y el trackpad dejan de responder por completo.
Es difícil determinar exactamente lo que estoy haciendo cuando sucede, pero en general estoy en medio de usar Google Chrome y navegar. Sucede en medio del uso, no mientras estoy lejos de la computadora. Algún tiempo después de usar la computadora portátil durante 30 minutos a más de una hora, simplemente no responden. No puedo mover el cursor con el trackpad. Y ninguna de las teclas del teclado funciona en absoluto. No puedo cambiar el volumen. No puedo ajustar el brillo de la pantalla. No funcionan las letras. No puedo usar Command + Tab para cambiar entre aplicaciones. Lo único que sorprendentemente funciona es presionar el botón de Encendido en el teclado. Esto apagará la pantalla. Luego, cuando intento presionar la tecla Encendido nuevamente, me solicitará que vuelva a iniciar sesión con mi contraseña, pero aún no puedo escribir ni mover el cursor.
Lo único que me permite volver a funcionar es mantener presionado el botón de encendido hasta que se apague por completo. Luego tengo que reiniciar todo y funciona bien de nuevo por un tiempo hasta que vuelva a suceder en algún momento indeterminado.
No estoy ejecutando ningún software de virtualización, así que eso no es un problema.
MacBook Pro Retina EFI Update 1.3fue una solución perfecta. De todos modos, quería agregar que conecté un mouse externo (USB inalámbrico ) y funcionaba bien, es decir, el panel táctil / teclado no respondía, pero aparte de esto, la computadora portátil funcionaba normalmente y pude realizar un reinicio elegante usando el mouse externo