Después de la actualización de Mavericks, Microsoft Word se cierra silenciosamente justo después de abrir

Después de la actualización de Mavericks, veo que Microsoft Word se cierra silenciosamente, sin mensaje de error, aproximadamente un segundo después de la apertura. Si abro un .docxarchivo directamente, el archivo se muestra durante ese segundo, por lo que parece que se inicia al menos.

Siguiendo este consejo en answers.microsoft.com , lo deshabilité Microsoft Error Reporting.app, luego de lo cual Apple Crash Reporter se abre cuando se cierra Word. Así que supongo que hay dos problemas: Word se bloquea en silencio y Microsoft Error Reporting (presumiblemente configurado para abrir en lugar de Apple Crash Reporter, para aplicaciones de Microsoft, cuando está habilitado) se bloquea en silencio.

Utilicé Word sin problemas poco antes de actualizar, por lo que parece probable que esto esté relacionado con Mavericks.

Esto es Office: mac 2011, y la versión de Word es 14.3.8.

PowerPoint y Excel se abren sin problemas.

Esto no es tan fácil de buscar: ¿estoy solo en esto? ¿Alguien ha encontrado una solución?

Actualizar:

• Al iniciar sesión como invitado en la misma máquina y abrir Word, no se bloquea. Entonces, esto probablemente se desencadena por algo en mi perfil de usuario.

• El Apple Crash Report muestra que el hilo principal se ha estrellado en un SIGSEGV:

Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000bff45000

VM Regions Near 0xbff45000:
    Stack                  00000000bf745000-00000000bff45000 [ 8192K] rw-/rwx SM=COW  
--> 
    CG shared images       00000000c0003000-00000000c000b000 [   32K] r--/r-- SM=SHM  

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   y         0x012a1073 wdGetApplicationObject + 8790819
1   y         0x00790079 wdCommandDispatch + 1425369
2   ???       0x89fffffe 0 + 2315255806

Tengo varias máquinas que ejecutan MS Office 2011 perfectamente bien con Mavericks. Sospecho que algunas configuraciones corruptas o caché es la razón de su problema. Intenta lo siguiente:

1. intente mover la carpeta "~ / Documents / Microsoft-User Data" a otro lugar (por ejemplo, el escritorio) e intente iniciar Word
2. intente mover la carpeta "~ / Library / Application Support / Microsoft / Office" a otro lugar (por ejemplo, el escritorio) e intente iniciar Word

En ambos casos, la carpeta se volverá a crear con la configuración predeterminada, por lo que si Word se inicia sin problemas nuevamente, conocerá el origen de sus problemas. De lo contrario, puede eliminar las carpetas recién creadas y reemplazarlas con la anterior.

Por favor, intente eso y publique algunos comentarios.

Actualización por autor de la pregunta: eliminar las carpetas anteriores no ayudó ... pero eliminar ~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedStatesí.

Solucioné el mismo error al abrir un documento en blanco, abrir Word-> Preferencias, hacer clic en los cambios de pista y desmarcar "Usar globos para mostrar los cambios": el error desapareció y todos los archivos se abrieron sin fallar nuevamente.

Parece que he aislado el problema a los documentos de Word que contienen comentarios.

Eliminé comentarios usando Word en Windows. Después de eso, el documento se abrió muy bien en Mavericks.

Pero: agregar comentarios a un documento de Word bloquea Word, vea Mavericks: MS Word se bloquea en documentos con comentarios

No he encontrado una solución, pero dos soluciones temporales:

1. La sugerencia de "sigurdurfromnew york" , también informada aquí el 14 de diciembre por Maron Kristofersson, para desmarcar Preferences > Track Changes > Use balloons to display changes.

2. Como prefiero usar los globos para indicar cambios en mis documentos, seguí buscando. Después de verificar que el problema no persistía al activar Word mientras estaba conectado como Usuario Invitado (después de activar por primera vez a dicho usuario System Preferences > Users & Groups), reduje la diferencia relevante entre mi usuario y el Guest Usersiguiente:

   Debajo System Preferences > Languages & Region, mi idioma preferido es el islandés (Íslenska), pero el Guest Userpredeterminado es el inglés. Esto resultó ser la clave para la segunda solución temporal: cambiar al inglés como idioma preferido significa que Word ya no se bloquea cuando borro texto con Track Changes y globos activados.

   Para mitigar la molestia de tener el inglés como idioma preferido, también elegí el islandés System Preferences > Languages & Region > List sort order. Esto no causó que el problema reapareciera.

Entonces, ahora estoy esperando una solución de sistema operativo o Word para poder recuperar mis formatos de fecha islandeses.

Para resolver esto por mí, abrí Word nuevamente, luego, cuando apareció el mensaje de informe de error, en la barra de menú de la aplicación de informe de error de Microsoft seleccioné preferencias, luego desmarqué una casilla para deshabilitar el informe de error de Microsoft.

Funcionó de inmediato, ¡no necesitaba cerrar sesión o reiniciar! Sí, no hay errores al cerrar. Word, Excel y PowerPoint ahora están funcionando. Espero que se mantenga bien y espero que esto te ayude.

Tuve el problema de que Word se bloqueara después de actualizar a Maverics. Intenté todas las soluciones mencionadas aquí y en otros hilos. Finalmente descarté todo Microsoft u Office de las bibliotecas y el soporte de aplicaciones. Reinicié e instalé Office11 nuevamente. Antes de comenzar, abrí el informe de errores de Office y lo deshabilité como se menciona aquí y en FontBook restauró las fuentes estándar. Todo parece estar funcionando bien.