La batería en el MacBook blanco se apaga abruptamente después de que queda un 30% de carga


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Tengo un MacBook blanco (MacBook4,1). Lo he tenido y lo he usado durante más de dos años (30 meses, como coconutBattery me haría creer). coconutBattery y Battery Health Monitor informan que la capacidad de la batería se ha reducido al 82% a una capacidad de carga de 4123 mAH (con una capacidad de carga de diseño de 5020 mAH). Los ciclos de carga (conteo de ciclos) son 376, y se informa que la batería está en condiciones normales.

Naturalmente, la batería se agota más rápido que antes, por ejemplo, hace un año, o cuando era completamente nueva. Eso no me importa Eso es comprensible. Sin embargo, lo que sí me importa, y lo que me deja perplejo es que, después de que la batería se agota hasta aproximadamente el 30%, la MacBook se apaga en una fracción de segundo. Puedo escuchar ese sonido de clic familiar del disco duro que viene cuando se mantiene presionado el botón de encendido durante unos segundos para apagar el sistema a la fuerza. Me tomó por sorpresa cuando lo experimenté por primera vez. Pensé que tal vez se fue a dormir porque la batería podría haberse agotado por completo. Pero nunca mostró ninguna alerta sobre batería baja (se informó que la carga era de alrededor del 30% cuando ocurrió el evento). Cuando presioné el botón de encendido, el MacBook hizo una POST y comenzó como lo haría después de un apagado en frío.

Me pasaba cada vez que agotaba la batería a alrededor del 30%. Creo que la electrónica a bordo del controlador de la batería forzaría al sistema a entrar en modo de hibernación (suspensión / suspensión), al tiempo que me aseguraría de que queda suficiente carga para mantener viva la memoria del sistema en algún lugar. Sin embargo, por lo que puedo decir, obviamente, el controlador no tiene ninguna razón para pensar que la carga restante (al 30%) en la batería es terriblemente baja para garantizar tales operaciones. Pero, es como si la batería se apagara abruptamente por completo, como si su conexión se cortara en un segundo.

Claramente estoy fuera de toda garantía. Pero, me gustaría saber cuál podría ser el problema aquí. La batería se está agotando, pero al 82% de su capacidad, no debería pensarlo. ¿Qué piensan ustedes?


Es un defecto de diseño y, personalmente, creo que Apple debería haber hecho las paces, pero, aparentemente, no lo hacen. ¡He tenido un problema similar, y todos los fanáticos de Apple afirman que es demasiado esperar que las baterías no se abulten incluso antes de su conteo de ciclo nominal! apple.stackexchange.com/questions/76797/… También debe buscar un poco abultado, mi batería tenía el mismo apagado a las 30 antes de ser abultada.
cnst

Respuestas:


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Tuve exactamente el mismo problema (¡dos veces!) Y tuve mi batería reemplazada bajo garantía. Creo recordar que hubo un programa de reemplazo de batería para este problema (no lo cite), pero incluso si lo hubiera, supongo que habría terminado ahora. .

Diría que podría tener una oportunidad si llama y explica el problema o entra en una tienda de Apple, según el tipo de persona con la que se encuentre.

También hubo una actualización de firmware que estaba destinada a ayudar a resolver este problema, pero no me ayudó y supongo que lo habrían logrado a través de la actualización de software hace mucho tiempo.

Larga historia corta: no es que la batería no tenga suficiente carga, y no es que haya tenido demasiados ciclos; evidentemente, solo tuvieron un problema con la producción de la batería, y su máquina ha tardado tanto en verse afectada por ella. Espero que consigas a alguien agradable de Apple, pero de lo contrario, un viaje a eBay o algún otro lugar en Internet debería poder conseguirte una batería nueva por un precio relativamente barato.

Buena suerte, espero que te funcione.


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Gracias por compartir tus ideas. Sí, tengo todas las actualizaciones instaladas en este sistema. Consultaré con una Apple Store, aunque tengo la sensación de que tendré que terminar comprando una nueva.
ayaz

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Ninguna alerta temprana e indicar una carga del 30% cuando la carga está agotada sugiere que la batería necesita ser calibrada, suponiendo que no haya hecho esto recientemente. Consulte esta página de soporte de Apple para obtener más detalles, pero lo esencial es que medir el estado de carga de una batería es inexacto, por lo que al calibrarlo ocasionalmente, restablecerá el modelo del software del estado de la batería y las características de descarga, y dará una medición más precisa de la carga restante.


Gracias por su respuesta. Antes de descubrir el problema, solía calibrar la batería una vez cada dos segundos. Ahora que la computadora portátil se apaga repentinamente cuando queda aproximadamente un 30% de carga, no estoy seguro de cómo realizar correctamente el proceso de calibración.
ayaz

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El proceso de calibración del que estoy hablando implica una carga completa, descarga y recarga. No veo cómo eso sería factible en menos de medio día. ¿Estamos hablando del mismo proceso?
JRobert

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Necesitas una batería nueva. Después de muchos años de uso, los productos químicos en las baterías de las computadoras portátiles estarán menos activos y, por lo tanto, tendrán menos carga. El sensor en la computadora portátil generalmente detecta el voltaje de la batería para implicar cuánto porcentaje de carga aún tiene. Y la computadora portátil solo puede funcionar cuando la batería proporciona un cierto nivel de voltaje de alimentación. A medida que las baterías envejecen, las propiedades electrónicas originales de la batería también cambian y el cambio de voltaje detectado ya no es un buen indicador de la carga de la batería. Cuando el voltaje de la batería cae por debajo del voltaje mínimo requerido para conducir la máquina, la computadora se apaga automáticamente para proteger sus propios circuitos de daños por una potencia insuficiente. Es por eso que escuchará un clic y luego todo se apagará sin previo aviso.

Por lo tanto, necesita una batería nueva, o simplemente use su computadora portátil con el cable de alimentación enchufado.

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