¿Qué información se obtiene de la realización de una prueba de hardware de Apple?


Respuestas:


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La prueba de hardware de Apple solo detecta problemas con los componentes de hardware internos de la computadora (placa lógica, memoria y componentes inalámbricos), no componentes externos ni problemas relacionados con el software.

Si el AHT muestra un error, será una falla de hardware de cualquier tipo, que, en la mayoría de los casos, se resolverá reemplazando el componente. Por lo tanto, si tuviera que ponerse en contacto con el Soporte técnico con respecto a este problema, proporcionar esta información podría ser útil, pero probablemente innecesario.


¿Los técnicos de Apple llevan a cabo AHT rutinariamente para diagnosticar fallas internas del hardware o conocen el posible problema sin ellas?
Simon

@ Simon No tengo mucha información sobre esto, pero que yo sepa, lo usan.
Thecafremo

Eso está bien, solo tratando de descubrir la importancia general de eso :)
Simon

2
Los técnicos de @Simon Apple generalmente usan otras dos herramientas, AST (Apple Service Toolkit) y ASD (Apple Service Diagnostics, para ayudar a aislar los problemas. AHT, sin embargo, es bastante similar a estos otros dos diagnósticos y, desde el punto de vista de un técnico anterior, es un poco mejor para detectar fallas de RAM que las dos anteriores. Antes de que apareciera AST, la idea básica era "AHT es una versión simplificada de ASD que el cliente puede ejecutar", ya que ASD era (y sigue siendo) no orientado al cliente, solo para uso de técnicos certificados por Apple (ACMT).
Mr Rabbit

2
Solo para agregar, hay un excelente artículo sobre CNET que explica los códigos de error de AHT, si encuentra uno en algún momento ... reviews.cnet.com/8301-13727_7-57352461-263/…
Mr Rabbit

11

Como Thecafremo declaró en la primera respuesta, AHT / Apple Diagnostics solo mostrará "No se encontraron problemas" o le proporcionará un código de error asumiendo que detecta una falla.

Prueba de hardware de Apple (AHT)esencialmente ejecuta pruebas de estrés menores en los principales componentes internos y sensores en su Mac. La prueba AHT estándar ejecuta pruebas rápidas de memoria, pruebas de ventilador, pruebas de sensor de ancho de Mac y una muy breve prueba de lectura / escritura de disco duro y estado INTELIGENTE. AHT también tiene una casilla de verificación para una prueba extendida, que ejecuta las mismas pruebas que antes pero amplía sus pruebas de memoria y disco duro, ejecuta pruebas de patrón completo en RAM y un escaneo de disco más largo en el disco duro. La prueba extendida lleva una cantidad de tiempo significativamente mayor, más de 1 hora en comparación con 5 minutos, que la prueba estándar. Mientras se ejecuta, escuchará a sus diferentes ventiladores girar a toda velocidad durante unos segundos y un indicador de progreso en la pantalla le indica qué componente está probando actualmente. Suponiendo que no se encuentran fallas, presentará un mensaje "No se encontraron problemas" una vez que haya terminado.excelente artículo de CNET :

4ETH: controlador Ethernet

4IRP: placa lógica principal

4MLB: controlador de placa lógica

4PRC: Procesador

4HDD: disco duro

4MHD: disco externo

4YDC: tarjeta de video

4SNS: sensor del sistema

4MOT: motor del ventilador

4MEM: módulo de memoria

4AIR: tarjeta inalámbrica AirPort

La siguiente información, extraída del mismo artículo de CNET , puede ayudarlo a aislar sensores específicos cuando se devuelve el error 4SNS. La primera letra debe ser L para corriente, T para temperatura o V para voltaje, indicando el tipo de sensor. La segunda letra (A, e, M, etc.) se refiere al área del componente donde se encuentra el sensor. Entonces, usando esto junto con la información a continuación, podemos suponer que 4SNS ... TH ... error sería el sensor de temperatura del disco duro.

A: sensor de aire ambiente

B: batería

C: procesadores centrales (CPU)

D: DC (corriente continua)

e: ranura PCI-express

F: puerto FireWire

G: procesador de gráficos (GPU)

H: disco duro

h: tubo de calor (disipador de calor)

L: pantalla LCD

M: Memoria o tarjetas verticales de memoria

m: Misc. (es decir, cargadores de batería)

N: puente norte (controlador de la placa base)

O: unidades ópticas

P: bus de alimentación

p: fuente de alimentación

s: Palm descansa para laptops

W: tarjeta wifi del aeropuerto

Apple Diagnostics , disponible a mediados de 2013 y Macs más recientes, ejecuta esencialmente las mismas pequeñas pruebas de estrés que AHT, pero devolverá más mensajes legibles por humanos según sus hallazgos. Si se detectan errores, se explicará en términos como "Parece haber un problema con su disco duro", pero aún puede devolver un código de referencia críptico. Sin embargo, Apple Diagnostics le ofrece la opción de reiniciar su disco de recuperación y ponerse en contacto con el sitio de soporte de Apple para obtener opciones para resolver los errores encontrados.


Respuesta completa para agregar a sus comentarios anteriores :)
Simon
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