Supongo que está viendo las opciones "Bloquear" y "Prioridad" de la captura de pantalla, pero no la "Sensible". En este caso, he podido replicar su situación.
En la página de configuración de Sonido y notificaciones, hay una opción llamada "Cuando el dispositivo está bloqueado". Si se establece en "Mostrar todo el contenido de las notificaciones", entonces la opción "confidencial" está disponible. Si está configurado en "Ocultar contenido de notificación confidencial", entonces no lo está.
De un poco de experimentación, creo que esta opción está mal nombrada. Por lo que puedo entender, lo que realmente sucede es que
- Si está configurado para "Mostrar todo el contenido de las notificaciones", el contenido de las notificaciones se muestra en la pantalla de bloqueo a menos que haya especificado que las notificaciones de esa aplicación son confidenciales, en cuyo caso están ocultas.
- Si se establece en "Ocultar contenido de notificación confidencial", se supone que todas las aplicaciones son sensibles y no se muestran contenidos de notificación (pero los títulos aún lo son).
- Si está configurado en "No mostrar notificaciones en absoluto", entonces no se muestran notificaciones en la pantalla de bloqueo.
En otras palabras, a pesar de la redacción, el menú "Cuando el dispositivo está bloqueado" es una configuración general, y puede anularse para aplicaciones individuales cuando sea aplicable.