¿Dónde se deben informar los problemas con los servicios de Google Play (por ejemplo, proveedor de ubicación fusionada)?

Google agrupa una serie de servicios, incluidos los servicios de ubicación, en la aplicación Google Play Services en lugar de incluirlos en la plataforma Android de código abierto. Las razones principales detrás de esto son para soportar actualizaciones frecuentes de servicios centrales sin requerir que los OEM actualicen toda la plataforma y ocultar la implementación de algunos servicios propietarios.

El problema es que no parece haber un buen foro para informar problemas con los Servicios de Google Play y los Servicios de ubicación (por ejemplo, problemas con el nuevo proveedor de ubicación fusionada).

Estas son las opciones actuales para informar problemas de Android que conozco, y ninguno de ellos parece ser el lugar adecuado para informar un problema de Google Play Services:

1. Enlace "Soporte" en la parte inferior de la página de Servicios de Google Play: el lugar más obvio para comenzar, pero redirige a la página genérica de Soporte para desarrolladores de Android .
2. Foro de productos de Google para Android: este foro parece estar en el tema de los servicios de Google Play, pero se cerró el 3 de septiembre de 2013 .
3. Rastreador de problemas del Proyecto de código abierto de Android (AOSP) : aquí es donde apunta el enlace "Informar un error de plataforma" en la página de soporte para desarrolladores de Android. Este rastreador de problemas es para AOSP, y dado que los Servicios de Google Play son independientes de AOSP, los problemas relacionados con los Servicios de Google Play y los Servicios de ubicación de red implementados por Google (incluido el proveedor de red más antiguo) están fuera de tema aquí .
4. Google Group con plataforma Android : también dirigido a AOSP, no a productos de Google.
5. Android-developers Google Group : la descripción del grupo dice que se deben enviar solicitudes de errores / funciones al rastreador de problemas de AOSP (# 3 arriba). Además, parece que la mayoría de las preguntas relacionadas con la ubicación / Google Play Services publicados en este grupo rara vez son respondidas por el equipo de Android y las respuestas provienen principalmente de otros desarrolladores.
6. StackOverflow : aquí hay servicios de Google Play / etiquetas de ubicación, pero no hay indicios de que Google esté observando o solucionando algún problema.
7. Rastreador de problemas de la API de Google Maps: Android Maps API v2 : esta función del rastreador de problemas es específicamente para Android Maps API v2 (que forma parte de los Servicios de Google Play), pero no para el Servicio de Google Play en general y no para los Servicios de ubicación, que son separado de la API de Maps v2.

¿Cuál es la ubicación adecuada para informar problemas con los Servicios de Google Play y los Servicios de ubicación?

Estoy principalmente interesado en informar problemas desde la perspectiva de un desarrollador.

Luego publique su pregunta donde sea seguro que se verá: ayuda de googleplus . Después de todo, ese enlace es uno de los pocos enlaces que ofrece la página cerrada con cualquier interacción real del desarrollador. Miré y vi que muchas preguntas estaban fuera de tema, pero los interrogadores generalmente fueron conducidos al foro correcto o se les respondió su pregunta. Y siempre puede volver a la página del "foro cerrado" al que hizo referencia como su razón para estar allí. Tienes una pregunta legítima; ¡hágales saber eso, de la única manera que parece posible!

También estoy tratando de informar un error para ellos y no sé dónde. El más reciente del usuario 533872 desde arriba /android//a/63627/51412 me llevó a Play Store y hay una dirección de correo electrónico

apps-help@google.com

que creo que puede usarse para informar errores.

Otra forma de solucionar este problema es encontrar un repositorio apropiado en las muestras oficiales de Google , por ejemplo, android-play-location , y disparar un problema de estilo github en ellos y ver si el objetivo responde.

Veo que el método puede ser exitoso, aquí hay un ejemplo :

Le he pasado esto al equipo de ingenieros y están echando un vistazo. Actualizaré este problema cuando tenga noticias de ellos.

Una vez pasé 2 horas tratando de encontrar una manera de informar un error en el servicio de Google en Android, y aparentemente es casi imposible de hacer, al menos desde el punto de vista del usuario.

No hay un rastreador de errores, en teoría podría usar algunas listas de correo, pero no hay garantía de que ningún empleado de Google las lea realmente.

Tampoco hay absolutamente ninguna forma de contactar al soporte a menos que haya comprado el dispositivo a través de Play Store (debe ingresar un número de pedido válido), por lo que las personas (como yo) que compran Nexus 7 a un distribuidor local no tienen acceso al soporte.

Para resumir: no puedes.

Quizás le interese esto: http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=65177965&postcount=30

Bueno, tuve un problema similar: con los servicios de Google Play habilitados, mi teléfono (SM-N9005) Note3 (todavía en Android 4.3) nunca se durmió profundamente. Ayer intenté esto: desactivé el servicio, luego eliminé el contenido del directorio /data/data/com.google.android.gms/ dejando solo el directorio, luego desinstalé las actualizaciones de los servicios de Google Play y reinstalé la última versión. Ahora mi teléfono vuelve a dormir. Así que creo que este problema se debe a cierta corrupción que ocurre con el tiempo en ese directorio. Ahora tengo los servicios de Google Play encendidos, los servicios de ubicación encendidos, los gps encendidos. y la descarga de la batería es mínima.

Puede enviar comentarios a través del formulario de comentarios de Google.

Para hacer esto, abra la aplicación Configuración de Google, presione los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione "Ayuda y comentarios". Luego, vaya al final de la página y seleccione "Enviar comentarios". Esta opción abrirá el formulario mencionado anteriormente, lo que le permitirá describir su problema y enviar datos de diagnóstico a Google.

Directamente en Google Play, podemos enviar comentarios sobre los Servicios de Google. Vaya al enlace https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms . Este enlace abrirá Google Play yendo directamente a "Servicios de Google".