¿Por qué Google Drive para Android dice "No se pudo abrir el documento"?


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Periódicamente, cuando intento usar Google Drive para Android, mostrará la lista de documentos, y cuando hago clic en uno, dice:

"No se pudo abrir el documento. / No se puede abrir el documento. Asegúrese de estar conectado a Internet y tenga permiso para abrir el documento e intentarlo nuevamente. / Cancelar / Abrir en el navegador"

Tuve el problema el martes y no pude abrir ningún documento; para el miércoles ya era normal otra vez; hoy ha vuelto y no puedo abrir ningún documento. La aplicación es la versión más nueva y no ha lanzado ninguna actualización mientras tanto, así que creo que puede ser causada por el servidor. ¿Es eso plausible? ¿Hay alguna solución?

Estoy usando Cyanogenmod 10 (Android 4.1.2) en un Samsung Captivate.

[Más información: cuando elijo "Abrir en el navegador" se abre en el navegador. Pero todavía no se abre en la aplicación Google Drive.]

Respuestas:


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Después de meses de misterio, encontré la solución: vaya a la aplicación de documentos (en lugar de la aplicación de la unidad): si dice que necesita una actualización, tiene suerte, ya que esto resolvió mi problema.


thx @ user226449, error desaparecido después de actualizar DriveAppdesde playStore.
Ravi Vaniya

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Google Docs requiere una conexión a Internet activa, cuando ocurra ese error intente probar si puede acceder a Internet en el navegador.

Alternativamente, puede hacer que un documento esté disponible sin conexión en la pantalla de vista previa del documento, aún no podrá editarlo, pero aún será legible.



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problema similar

Solía ​​tener el mismo problema. En mi caso, Google Drive estaba intentando abrir el documento usando la aplicación Sheets, pero la aplicación Sheets solo podía acceder a los documentos a través de una conexión WiFi. Vaya a Hojas / Configuraciones y desactive la casilla de verificación "Transferir archivos solo a través de Wi-Fi". Tenga en cuenta que la casilla de verificación similar "Transferir archivos solo a través de Wi-Fi" también se encuentra en la aplicación Drive, pero esto afecta solo a la aplicación Drive, no a la aplicación Sheets.

En este caso, vaya a Drive / Setings y desactive la casilla de verificación "Transferir archivos solo a través de Wi-Fi".


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En Google Play, actualice Google Docs. Parece que arreglaron un error que causaba el mismo mensaje de error. Me funcionó en mi Nexus 9 después de que este problema surgiera hace unos días.


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Simplemente abra Google Drive en sus aplicaciones y actualícelo ... funcionó para mí


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La publicación original (ahora de 5 años) indicaba que se había instalado la última versión de la aplicación. Su resultado puede haber sido exacto para su instalación desactualizada, pero esto no sería instrumental para la publicación original.
wbogacz
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