Al mirar mis fotos en la aplicación Google+, en la parte inferior hay un pie de página que dice "Copia de seguridad fallida" con un botón de reintento. La copia de seguridad todavía falla cuando hago clic en Reintentar.
¿Hay alguna manera de averiguar por qué falla la Copia de seguridad automática para poder corregir el problema?
Respuestas:
Intenta eliminar datos / caché de Google+, luego inicia la aplicación Google+. Iniciará sesión y luego podrá elegir la configuración de Copia de seguridad automática. Luego puede ir a Configuración de sincronización, desmarcar "Sincronizar Copia de seguridad automática de Google+" y luego volver a marcarlo. Parece funcionar para mi. También puede ir a la configuración de la aplicación Google+ y hacer que cargue todas sus fotos / videos para iniciar la sincronización.
Tomando el consejo de esta publicación: http://productforums.google.com/d/msg/google-plus-discuss/d3s4VKI3yWo/bq39QiqknWoJ
Otra solución que funcionó para mí fue desactivar el tamaño estándar en la configuración de Copia de seguridad automática por completo. Cuando tomo un nuevo jpg de 8MP con mi cámara y cuando el Tamaño de la foto se configuró en Tamaño completo en Google+, todas las fotos parecen cargarse sin error. Esto confirma aún más que el error surge cuando Google+ intenta convertir archivos jpgs más grandes a tamaño estándar.
Intenté tomar fotos con diferentes resoluciones, desde 1.9MP a 8MP. 3.8MP y menos cargados sin problemas. Cualquier cosa con una resolución más alta todavía falló.
Entonces, la solución por ahora parece ser:
o
Las fotos pueden estar dañadas / eliminadas pero de alguna manera todavía indexadas en Google Photos. Eliminar fotos sin miniaturas corregirá este problema.
Encontré que la solución para mí era que tenía la configuración de sincronización desactivada. Fui a mi configuración -> cajón de notificaciones -> mosaicos y diseño y luego puse el botón de sincronización en mis mosaicos desplegables que debo haber apagado pensando que era el botón de orientación porque tienen iconos de aspecto similar. Una vez que se activó, todo volvió a sincronizarse normalmente :)
Me di cuenta de que había configurado la opción "copia de seguridad automática solo cuando se cargaba" en ON. Esto también activó el mensaje de error de copia de seguridad automática al presionar "reintentar" (cuando el teléfono no se estaba cargando, por supuesto).
En mi caso, me di cuenta de que mi copia de seguridad se había vinculado a otra cuenta mía de Gmail. Cuando cambié la copia de seguridad a mi cuenta original de Gmail, las cosas volvieron a la normalidad.
Este artículo me ayudó. Mis fotos no están siendo copiadas .
Si las fotos y videos de su dispositivo no se guardan en su cuenta de Google, intente verificar el estado de su copia de seguridad:
Abra la aplicación Google Photos en su dispositivo móvil. En la esquina superior izquierda, toca el ícono de Menú> Asistente. Lee la primera carta. Si dice:
- "Esperando conexión" o "Esperando Wi-Fi": debe cambiar la configuración o conectarse a una red Wi-Fi o móvil. Toque la tarjeta para cambiar su configuración.
- "Copia de seguridad y sincronización desactivadas": toque "ENCENDER" en la tarjeta para hacer una copia de seguridad de las fotos y videos de su dispositivo, incluidos los que capture en el futuro.
- "Se omitió una foto o video": una foto o video en su dispositivo móvil no cumple con nuestros requisitos de carga: las fotos no deben exceder los 75 MB o 100 megapíxeles Los videos no deben exceder los 10 GB
- "Copia de seguridad de fotos" o "Copia de seguridad completa": Esto significa que sus fotos y videos deben guardarse.