¿Cuál es la mejor manera de proporcionar comentarios a los desarrolladores de una aplicación y solicitar una función?


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Después de una pregunta anterior que planteé sobre cómo liberar espacio en mi teléfono Android , quedó claro que un problema clave es solicitar que más desarrolladores permitan que sus aplicaciones se trasladen a la tarjeta SD.

¿Cuál es la mejor manera de informar a los desarrolladores de mis aplicaciones favoritas sobre esta solicitud?

Pensé en darles una calificación baja en el mercado y escribir en el comentario que les daría 5 estrellas si incluían la opción "Mover a la tarjeta SD". Sin embargo, dado que realmente me gustan las aplicaciones y quiero que sean ampliamente adoptadas para alentar un mayor desarrollo en ellas, realmente no quiero rechazar a los posibles nuevos usuarios otorgando una calificación baja.

Respuestas:


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Si desea proporcionar comentarios y / o tiene una solicitud de función que desea que se responda, lo mejor sería escribir un correo electrónico proporcionado en Android Market. Se encuentra debajo de la descripción y las imágenes de la aplicación.

También puede visitar el sitio web si el desarrollador tiene un rastreador de errores y / o foro (que suele ser el caso).


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Pensé en darles una calificación baja en el mercado y escribir en el comentario que les daría 5 estrellas si incluían la opción "Mover a la tarjeta SD".

Por favor, por favor, por favor no hagas esto. Los desarrolladores de Estados Unidos odian cuando estamos "amenazados" con las calificaciones. "5 estrellas si haces X", generalmente cuando X es la solicitud de función más aleatoria y oscura, a menudo no relacionada con la aplicación.

La calificación de una aplicación debe basarse en su calidad actual. Si le falta una característica que cree que sería buena para ella o si encuentra un error, envíe un correo electrónico al desarrollador .

El problema con la calificación de una aplicación (que no lo merece por completo) es que el usuario generalmente no cambia su calificación, incluso si se agregó su solicitud de función "amenazada". Además, los desarrolladores no pueden responder directamente a los comentarios para que el usuario sepa que agregaron la función o repararon ese error. Si envía un correo electrónico al desarrollador , ¡ellos podrán contactarlo nuevamente!

En el caso de la opción "Mover a la tarjeta SD", puede que no se recomiende hacer tal cosa. Por ejemplo, si una aplicación tiene widgets, no se recomienda pasar a la tarjeta SD. Vea más ejemplos e información aquí .


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Me gustaría agregar que no hay forma de que un desarrollador contacte a un comentarista desde un comentario de mercado. Es por eso que tampoco me gustan los informes de errores o las solicitudes de funciones allí, porque no puedo pedirle más comentarios al comentarista. Los comentarios en el mercado de Android están destinados a decirle a otros usuarios qué le gusta y qué no le gusta de la aplicación.
Flujo

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¡No les des una calificación más baja!

Yo, por mi parte, realmente miro la calificación para ver si vale la pena investigar un programa. Un buen programa, simplemente sin la opción de pasar a SD, no es, de repente, un mal programa.

Mire sus sitios web o una dirección de correo electrónico visible en el mercado del programa.

Si no se encuentra ninguno, especifíquelo claramente en los comentarios, pero no le dé una lectura peor.

Al menos, esa no es mi opinión, aquí :)


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Si "Mover a la tarjeta SD" es una característica importante para alguien, debería calificar la aplicación más baja si no tiene esa. Cuando califico una aplicación, le doy una calificación por cómo funciona para , no por lo que creo que otras personas deberían calificar.
ale

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Hay aplicaciones que no se pueden colocar en la tarjeta SD, debido a algunas características que deben estar dentro de los límites del sistema, es decir, Widgets, por lo que no es justo para el desarrollador calificar la aplicación más baja debido a algunas de las restricciones de Android.
keyboardsurfer

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He visto bastantes aplicaciones en las que el desarrollador dice específicamente que deje comentarios en su sitio web, no en los comentarios del mercado. Recuerde que si abre los detalles de una aplicación instalada desde su lista de Descargas en la aplicación Market, la mayoría de ellos tienen un enlace "Visite el sitio web del desarrollador".

Aparentemente, no pueden ver más comentarios que nosotros y no pueden buscarlos o ver sus comentarios históricos, por lo que su comentario se pierde muy fácilmente en la lista muy probablemente antes de que tengan la oportunidad de verlos. mientras que si hace clic en el enlace para ir a su sitio web, la mayoría de ellos tienen un lugar en el que puede dejar comentarios y solicitudes constructivas (normalmente comentarios en publicaciones de blog o un foro).


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Esta es una buena pregunta, y en la que cambié de opinión después de leer cada una de las respuestas. Después de pensarlo, diría que consideres a tu audiencia .

La audiencia de los comentarios es la comunidad de Android. La mayoría de los desarrolladores probablemente miran allí, pero algunos podrían no. Debe calificar y comentar la aplicación con honestidad y con la intención de proporcionar un recurso útil a otros usuarios de Android. Si desea señalar que carece de alguna funcionalidad, continúe, pero antes que nada asegúrese de estar en lo correcto y de que es posible la funcionalidad. En cuanto a los comentarios de "5 estrellas si haces X" , no es una forma muy clara y eficiente de criticar la aplicación.

Para comunicarse con el desarrollador, debe enviar un correo electrónico o publicar en su foro de soporte si tiene uno. Les da la oportunidad de responder, hacer preguntas de seguimiento, corregir cualquier malentendido y posiblemente educarlo sobre cómo utilizar mejor su aplicación y la plataforma.


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Cada aplicación tiene una dirección de correo electrónico asociada, la mayoría también tiene un sitio web (en el que puede encontrar un formulario de contacto, una cuenta de Facebook / Twitter u otros medios de comunicación). Úselos para ponerse en contacto.

Siéntase libre de dejar su solicitud en los comentarios, puede ser información útil para otros usuarios, pero no tiene que dar una calificación de 1 estrella innecesariamente dura al mismo tiempo. A menos que sea una aplicación que atraiga cientos o miles de comentarios, sospecho que el desarrollador leerá todos los comentarios que se publiquen, independientemente de la calificación. Si le das a la aplicación una calificación artificialmente baja, estás perjudicando al desarrollador. Una calificación promedio más baja significa menos descargas. Además, es contraproducente. Como a cualquier otra persona, a los desarrolladores no les gusta ser amenazados / chantajeados.

Envíe un correo electrónico cortés y es más probable que obtenga la respuesta que desea. Apelar a su ego. Dígales cuán increíble es su aplicación, cómo no puede vivir sin ella y cómo su vida estaría completa si solo agregaran la función que desea.

En el caso específico de la instalación de la tarjeta SD, esto es algo increíblemente simple de implementar que, si le informa al desarrollador que alguien lo quiere, seguramente lo agregará en la próxima versión.

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