Estoy interesado en comprar el juego en Google Play Store, pero cuando trato de comprarlo usando el botón Comprar en el menú del juego, me lleva a Play Store y allí recibo un mensaje "You already own this item", pero cuando hago clic en el botón de detalles en el cuadro de mensaje la aplicación Play Store se bloquea.
Ahora no sé si soy dueño de esto o no. Si lo tengo, ¿por qué no recibí esta versión completa y si no la tengo, ¿cómo podré comprarla?
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¿Qué aplicación tiene este problema? Algunas aplicaciones realizan su propia restauración de transacciones en el primer inicio (y no admiten la reconstrucción. Lo tuve con una versión anterior de pinball arcade hace algún tiempo). Presente un informe de error para la aplicación o borre los datos de la aplicación y reinicie con una conexión a Internet que funcione (deje droidwall si lo usa deshabilitado).
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ce4
A veces esto sucede cuando hay un error al completar la transacción. ¿Puede hacer lo siguiente: Configuración-> Aplicaciones-> Todo-> Google Play Store presione Borrar datos y Borrar caché , luego verifique si el problema está resuelto?
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Raghd Hamzeh
Gracias por sus respuestas. El juego es "Rise of Glory". Intenté borrar el caché y borrar los datos de las aplicaciones (Play Sore and the Game) pero el problema no se resolvió. Todavía recibo el mismo cuadro de diálogo, es decir, "Ya tienes este elemento", al hacer clic en el detalle se bloquea la aplicación Play Store después de un mensaje "Play Store se detuvo inesperadamente".
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Muhammad Naveed Khan
Ok, este es un problema conocido y puede encontrar el problema en support.google.com/googleplay/bin/… [# 702829] Error de recepción falsa: "Usted ya posee este elemento" El equipo técnico de Google está trabajando en esto y esperamos que esto El problema será resuelto.
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Muhammad Naveed Khan
Hmm, el enlace a los problemas no funciona. Si tiene un enlace que funciona, no dude en publicarlo como respuesta a su propia pregunta.
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Flujo