La historia comenzó hace aproximadamente un mes y medio. En momentos aleatorios, la velocidad de Internet disminuyó drásticamente, cambiando de 0 MB / sa 75 MB / s (que es mi máximo).
He llamado innumerables veces a mi proveedor / proveedor de internet. Afirmaron que proporcionan la cantidad máxima que pagué. En 3 semanas reemplazamos unos 3 enrutadores diferentes y el problema no desapareció.
He oído que los videojuegos, los videos y algunos programas en la computadora pueden causar esos problemas. En mi casa hay 5 computadoras, y este problema nunca ocurrió hasta ahora. Ejecuté análisis de virus en cada PC, busqué programas de torrents, pero todo estaba completamente bien con las computadoras.
En una de las llamadas con el proveedor de internet, uno de los trabajadores nos contó sobre un caso especial en el que su teléfono hizo lo mismo que describimos.
Mi familia y yo comenzamos a investigar más al respecto y descubrimos que el LG G5 que posee mi hermana está afectando a Internet siempre que esté conectado a nuestro WiFi.
La "desaceleración" de Internet ocurre en momentos aleatorios, pero siempre sucede cuando el teléfono estaba en la casa y conectado al WiFi. Cada vez que sucedió tan pronto como lo desconectamos del WiFi, la velocidad de Internet aumentó a 75 MB / s. Puedo verificar que efectivamente sea el teléfono y no una PC o cualquier otro dispositivo que esté conectado a Internet.
Hemos intentado el "restablecimiento de fábrica" pero el problema seguía ocurriendo.
Enumeraré las aplicaciones y la información del teléfono a continuación:
Información de hardware
Número de modelo: LG-H850
Información de software
Versión de Android: 6.0.1
Nivel de parche de seguridad de Android: 2016-04-01
Número de compilación: MMB29M
Versión de software: V10d-ISR-XX
Aplicaciones
Los mejores tonos de llamada del teléfono
ai.type Emoji Plugin
ai.type Electric Glass Theme
ai.type Keyboard Plus
Diccionario hebreo ai.type
Pequeña linterna + LED
Lista de tareas y agenda de Any.do
El resto de las aplicaciones llegaron con el teléfono.
Ahora ... estoy desesperado, muy muy desesperado. He estado buscando en Internet para tratar de encontrar una conexión entre un simple teléfono a Internet. Este problema no ocurrió en el momento en que llevamos el teléfono a la casa, lo que hace que sea aún más difícil encontrar una solución.
Mi pregunta es: ¿Hay alguna solución para arreglar la desaceleración de Internet que no sea tirar el teléfono por la ventana?
Gracias de antemano.