La pantalla se apaga durante una llamada debido a un problema con el sensor de proximidad - Xperia Z3 compact


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Estoy usando Sony Xperia Z3 compact con Lollipop 5.1.1. Mi sensor de proximidad está realmente defectuoso (funciona solo cuando presiono con fuerza en la esquina superior izquierda del teléfono). Estoy seguro de que es el sensor de proximidad porque utilicé aplicaciones de prueba y puedo ver que detecta la proximidad todo el tiempo (a menos que presione con fuerza en la esquina).

Obviamente, mi mayor problema con eso es que mi pantalla se oscurece cuando hago una llamada (porque el sensor de proximidad piensa que el teléfono está cerca de mi oído). Intentar usar el botón de encendido para encender la pantalla no funcionó, así que configuré el botón de encendido para colgar llamadas (¡De lo contrario, tuve que esperar a que el otro lado colgara!).

He visto muchas (¡muchas!) Publicaciones sobre este problema y probé todas las aplicaciones que afirmaron apagar el sensor de proximidad y no funcionaron (incluido el uso de la configuración del servicio en *#*#7378423#*#*):

  • KeepScreen
  • Pantalla en llamada
  • Screenbl - Sensor de encendido / apagado de la pantalla
  • Smart Screen On Off
  • Desactivar sensor de proximidad
  • Arreglo de proximidad
  • Proximity Screen Off Lite
  • Proximidad de llamada

Les di todos los permisos de administrador y lo que pidieron, pero todos fallaron ... Supongo que el sensor de proximidad es demasiado fuerte para ellos ...

Mi única esperanza es encontrar una aplicación de marcador real que tenga la opción de ignorar el sensor de proximidad (solía ser una opción popular en el pasado). El marcador predeterminado compacto de Xperia Z3 no tiene esta opción, ni los siguientes marcadores que he probado (al menos no pude encontrar esa opción):

  • Turedialer
  • Contactos DW y teléfono y marcador
  • Dialapp: KitKat Dialer
  • Marcador de teléfono Reactiv
  • Contactos +
  • Teléfono KK (Marcador KK, Lollipop)
  • Contactos listos + Marcador
  • pixelPhone Pro

La única aplicación que encontré que tenía esta opción y que realmente funcionó muy bien fue: Viber , pero desafortunadamente Viber no se puede usar como marcador normal sino solo como marcador vibrador a vibrador o marcador vibrador (como crédito de Skype) .

Así que, por favor, si conoce un marcador con el que está seguro tiene la opción de ignorar el sensor de proximidad (o: "mantener la pantalla encendida durante la llamada", como a veces se llama), compártala con. Cualquier otra idea original será bienvenida también.


¿Estás familiarizado con Tasker?
Aman Thakkar

@beeshyams: estos comandos no funcionarían para xperia z3 compact. El directorio parece estar equivocado. ¿Hay alguna posibilidad de que sepa qué podría funcionar para mi teléfono?
DMEM

@AmanThakkar: descargué Tasker. ¿Podrías dar más detalles sobre lo que debería hacer con él?
DMEM

@ProductManager Lo siento, pensé que tal vez podría deshabilitar el sensor durante la llamada, pero resulta que no es posible de esa manera. Sin embargo, estoy buscando otras formas. ¿Tiene algún problema después de configurar el botón de encendido para desconectarse?
Aman Thakkar

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Si está dispuesto a rootear Android e instalar Xposed Framework, entonces puedo decir que el módulo, Disable Proximity , funcionó perfectamente en mi Android 5.1.1 (dispositivo que no es Sony)
Firelord

Respuestas:


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Estoy seguro de que algunas de las soluciones que se mencionaron aquí funcionarán para otras personas, pero desafortunadamente, la única solución que funcionó para mí fue una solución de hardware. Llevé mi teléfono a un laboratorio y presionaron la pantalla en la parte posterior del teléfono con un poco de pegamento adicional. Después de 24 horas, el teléfono estaba como nuevo. Como programador, me decepcionó que ninguna solución de software pudiera resolver mi problema, pero todavía me siento obligado a compartir mi solución.


Gracias por la explicación visual sobre el pegamento, a pesar de que presionar la esquina funcionó, ¡todavía no había entendido hasta qué punto la pantalla estaba completamente suelta!
Tao

@Tao Creo que fueron unos pocos milímetros. Era imposible de ver al mirar el teléfono desde el frente, pero un poco visible cuando se mira desde un lado.
DMEM

Sí, exactamente lo mismo aquí.
Tao

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La solución de software que funcionó para mí fue [instalar Xposed framework] (v), y luego usar esta aplicación Sensor Disabler . Como digo, esto me ha funcionado en el pasado, pero ahora estoy luchando por liberar /systemespacio para instalar xposed framework. Muy frustrante.
Robin Winslow

El problema me sucedió exactamente hace unos días, no sé la razón principal, ¡pero es así! y, en realidad, no quiero engañar a mi dispositivo usando alguna (desactivador, aplicación de tasker o algo así), entonces ¿el problema no se puede resolver a menos que lleve el dispositivo a algunas tiendas de reparación? ¿Es un error de calibración del sensor y necesita ser reajustado o qué?
sabiduría

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La única forma en que pude solucionar este problema con Macrodroid fue:

  • poner el gatillo en el botón de volumen (arriba)
  • poner la acción para rechazar llamada.

Entonces, cuando hago / recibo una llamada, puedo finalizarla con el botón para subir el volumen.

Funciona en Z3 Compact.


Hoy encontré una opción relacionada con la diversión "configuración global -> accesibilidad" "use el botón de encendido para finalizar las llamadas". Todavía no le permite usar el panel táctil durante la llamada aunque: |
rogerdpack

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Puede probar esta solución para mantener la pantalla encendida durante la llamada usando la aplicación de automatización MacroDroid (no se requiere Root)

Para tener una idea de cómo funciona, configuración requerida, prueba / solución de problemas , vea mi respuesta .

Ajuste adicional para esta solución es desde el panel principal de la app AjustesDisparador OpcionesSensor de proximidad de disparoHabilitar Trabaja con fuera de la pantalla

Su macro se vería así (se activa una vez que la llamada está activa)

Disparador :

Sensor de proximidad → seleccione Lejos (también se puede probar con cerca )

Acción :

Pantalla encendida / apagadaPantalla encendida

Restricciones :

Estado de llamadaEn llamada (la macro se ejecuta cuando está en llamada)

Descargo de responsabilidad:

  1. Probado en Huawei Honor 6, ejecutando Kitkat
  2. @Firelord había confirmado que no funciona en su versión Lollipop. No sé si está relacionado con Lollipop / ROM / Device. En los foros de MacroDroid, se hace referencia en una publicación solo a no funcionar satisfactoriamente en Moto G, pero confirma que funciona bien en Samsung S5 , ambos ejecutan Lollipop. Solicite OP para confirmar, si funciona o no en su dispositivo

Buen intento pero desafortunadamente no funcionó. Sin embargo, una aplicación genial ... logré controlar otras configuraciones del teléfono, como la antorcha o el Bluetooth, pero no pude mantener mi pantalla encendida ni cancelar el efecto del sensor de proximidad (incluso después de las configuraciones especiales que ha mencionado).
DMEM

La macro ha sido llamada. Te envié un correo electrónico a ti y a los desarrolladores, el registro.
DMEM

Gracias. Visto y respondido al desarrollador. Es un equipo de un solo hombre, por lo que puede esperar un retraso en la respuesta. Esperemos que se resuelva
beeshyams

No hay amor para mí en un Nexus 5, lamentablemente.
rogerdpack

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¿Ha probado el sensor de proximidad en el dispositivo, ya que parece que puede estar relacionado?

Intenta lo siguiente.

Menú> Configuración> Acerca del teléfono> Diagnóstico> Dispositivo de prueba> Toque proximidad del oído

Si esto falla, asegúrese de quitar las cubiertas o protectores de pantalla y luego vuelva a probar, si funciona, entonces el sensor de proximidad estaba tapado u obstruido.


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Usando Tasker:

Nombre del perfil: pantalla encendida

Condiciones:

  1. Llamar a cualquiera, * +
  2. Sensor de proximidad

Tareas

  1. Menú (cualquier título, cualquier configuración. Esto es para encender la pantalla para mostrar un menú. También puede usar Pop-up si lo desea, aunque puede que no funcione)

  2. Tiempo de espera de la pantalla (para mantener la pantalla encendida inmediatamente después de que aparezca el menú. Ajústelo a la hora adecuada que desee)

Esto funcionó para mí y enciende la pantalla durante la llamada. Es difícil replicar tu problema porque no lo tengo yo mismo, pero puedes probarlo.

Editar: si está considerando rootear, supongo que muchas aplicaciones funcionarán. Además, verifique si tiene la opción de: Encender y Mantenerse encendido . No están disponibles en mi teléfono, pero pueden estar disponibles en el suyo. O tal vez se necesite acceso de superusuario para eso.

Esto es lo que quiero decir:

Captura de pantalla


¿Puedes usar una plantilla más fácil de seguir? Tuve que averiguar (no seguir) lo que pretendías en tu perfil. Considere usar una plantilla como la que usa Izzy . Lo que descubrí no funcionó, así que estoy esperando una revisión en tu respuesta. Exporte su perfil si no puede hacer que la respuesta sea más fácil de seguir.
Señor del fuego

@Firelord lo haré en breve
Aman Thakkar

@AmanThakkar Estoy con 'Firelord' en la solicitud de plantilla. No estoy seguro de lo que quisiste decir en tu respuesta. Apreciará una guía más 'paso a paso'.
DMEM

Por favor pruébalo ahora. He simplificado mi respuesta. Espero que funcione.
Aman Thakkar

La simplificación que requiere se puede representar de esta manera: Perfil: Evento -> Llamar a cualquiera, Perfil: Estado -> Sensor de proximidad. La ubicación puede diferir, pero el punto es hacer que sea más fácil de seguir. ¿Cómo se supone que una persona debe saber dónde se encuentra el sensor de llamada cualquiera o el sensor de proximidad?
Señor del fuego

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Yeesss! ¡Tuve el mismo problema y planeo desperdiciar mi teléfono!

¡Macrodroid me ayuda a resolver el problema con proximidad! Sensor de proximidad - siempre decir - CERCA. Y no puedo finalizar una llamada o un dígito de entrada: la pantalla estaba bloqueada.

El remedio es: instale Macrodroid y cree macros Disparador: Sensor de proximidad → seleccione Acción cercana: ¡Pantalla en Eso es todo! ¡Mi teléfono funciona bien ahora! Beeshyams, muchas gracias por tu mente genial y tu gran corazón. PD: ¡Puedo desviarme de la pantalla por botones!


¿Qué tipo de teléfono es este? No funciona para mí si configuro el sensor de proximidad para que sea un "disparador" o una "restricción" (Sony Z3 Compact)
user56reinstatemonica8

No funciona aquí Nexus 5
rogerdpack

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De hecho, he tenido este problema desde que compré este teléfono en febrero y he sido demasiado flojo para recuperarlo. Decidí llamar a Sony después de que mi teléfono me irritaba más allá de lo explicable hoy y me pidió que entrara - Configuración - Acerca del teléfono (si es la primera vez que está allí, haga clic en aceptar) - Diagnóstico - Luego debe seleccionar la pestaña de prueba - Desplazarse hacia abajo hasta el final y seleccione 'proximidad del oído': ahora le indicará que coloque su mano sobre el sensor y, si vibra, significa que su sensor está en pleno funcionamiento. Si vibra desde el momento en que selecciona la proximidad del oído, su SENSOR TIENE FALLA :(

Él me dijo que si lo compré por escrito, debo enviárselo a Sony durante unos 14 días para que puedan ver qué tiene de malo y si es reparable ... Nunca más cometeré el error de comprar otra cosa que no sea manzana.

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