Datos móviles en pero no funcionan

Tengo un teléfono Galaxy SIII (Android 4.3) en la red Vodafone (Reino Unido). Estaba usando WiFi cuando estaba disponible y datos móviles ocasionalmente. Todo funcionó bien. Cuando en datos móviles, vería un icono en la barra superior que muestra una pequeña letra H con dos flechas debajo.

Pero ahora los datos móviles han dejado de funcionar. Digo algo así porque parece que todavía puedo encender los datos móviles, y sigo teniendo la pequeña H con dos flechas, pero ninguna de mis aplicaciones que usan datos parece realmente poder comunicarse con Internet. En realidad, no recibo ningún mensaje de "no hay conexión", en cambio, solo recibo ruedas giratorias y otros indicadores de que están tratando de obtener algo que no llega.

Si vuelvo a wifi, todo vuelve a funcionar.

¿Algunas ideas?

EDITAR: no he instalado ninguna ROM personalizada. El teléfono no está rooteado.

EDITAR: Acabo de llamar a Vodafone, quien sugirió una variedad de cosas que no hicieron ninguna diferencia. Ahora han dicho que puede ser un error en mi tarjeta SIM y me están enviando una nueva.

EDITAR: Nueva tarjeta SIM llegó. Ninguna diferencia. Más llamadas a vodafone, múltiples sugerencias ... nada ha funcionado.

EDITAR: Intenté sim en Galaxy SII ... todos los síntomas son idénticos. Vi un pequeño ícono H (a veces volteando a "H +" o "3G"), pero no pasaron datos móviles.

¡RESUELTO! De repente comenzó a funcionar de nuevo. Sospecho que fue una falla al final de Vodafone y mi última llamada al soporte técnico indujo a alguien a corregir la falla.

TLDR: use una SIM con un número diferente (no importa si es Vodafone o un servicio diferente).

Vemos un síntoma (sin red), pero primero tenemos que encontrar la causa para resolver el problema. Entonces, pensemos paso a paso, cuál podría ser el problema.

• ¿Teléfono defectuoso?

• No, su otro teléfono (el SII) tampoco funciona (usando la misma SIM). *

• SIM defectuosa?

• No, ya has probado una nueva SIM.

• Torre celular defectuosa?

• No, ya has probado con otra torre (cambiando de ubicación).

• ¿Vodafone defectuoso?

• Probablemente, porque estoy seguro de que tienen una red, y usted está seguro de que tienen que darle la red (no se alcanzó el límite de datos), además hemos descubierto en las preguntas anteriores que no se trata de la red está atrapada entre usted y ellos. El único problema aquí es que ya les ha preguntado, por lo que deberían haber investigado el problema. Pero estoy seguro de que echarán un vistazo más profundo, ya que todas las otras posibilidades están tachadas ahora.

Te aconsejo que vuelvas a llamar a Vodafone, diles que tu teléfono está bien, tu SIM está bien, la torre local está bien, tu suscripción de datos está bien, y luego no queda nada que hacer: tienen que aceptar el hecho de que hay Hay algo mal con su servicio. Hasta eso, use una SIM con un número diferente, estoy seguro de que funcionará en su teléfono actual.

* Para estar 100% seguro de que su teléfono está bien, pruebe con una SIM diferente con un número diferente . Creo que el nuevo número todavía puede ser Vodafone, porque solo se ve afectada su cuenta actual (su número actual), no toda la infraestructura. Sin embargo, si no desea experimentar (y su teléfono está desbloqueado), puede obtener inmediatamente una SIM de otra compañía, como sugirió Firelord en un comentario a continuación. (Para que esté seguro, incluso si todo el sistema Vodafone está dañado).

Si no lo ha considerado, coloque una nueva tarjeta SIM en su teléfono y si funciona, entonces la red está en mal estado. Puede parecer imposible, pero es probable que su red esté en mal estado.

Prueba una red diferente. Si funciona, la red de Vodafone es la culpable.