¿SMS de Google Voice no muestra notificaciones en Hangouts?


9

Tengo mi cuenta de Google Voice configurada a través de la aplicación Hangouts para Android, en mi Galaxy S5 no rooteado (con Lollipop OTA).

Cuando tengo la aplicación abierta en mi dispositivo y recibo un SMS con mi número GV, aparece en la pantalla.

Si no tengo la aplicación abierta, el teléfono aún recibe el mensaje, pero no me da una notificación. Sé que los datos de fondo están activados y han recibido el mensaje, porque puedo activar el modo avión, luego abrir la aplicación y ver que el mensaje no está leído.

Los mensajes SMS enviados a mi número de operador así como los mensajes de Hangouts reales notifican correctamente si la aplicación está abierta en la pantalla o no.

¿Alguien ha visto esto antes?


¿Estás seguro de que no desactivaste la opción "Mostrar notificaciones" para Hangouts? Configuración -> Aplicaciones -> Hangouts, justo debajo de Forzar detención.
Chahk

Sí, estoy seguro. Como mencioné anteriormente, todavía recibo notificaciones de mensajes de Hangout , así como mensajes SMS, solo que no mensajes de Google Voice .
Nick Orlando

Solo descarto la fruta baja primero. Luego en esa lista, en la aplicación Hangouts, en Configuración -> [su cuenta de Google], en la sección "Google Voice - [su número GV]", asegúrese de que esté seleccionada la opción "Mensajes (Mostrar SMS y correo de voz en Hangouts)".
Chahk

Sí, esa configuración está seleccionada.
Nick Orlando

¿Tiene instalada la aplicación real de Google Voice ? Recuerdo haber leído un artículo hace un tiempo diciendo que todavía es necesario.
Chahk

Respuestas:


4

Parece que hay un problema con la aplicación Hangouts que provoca que las notificaciones de nuevas conversaciones con un contacto determinado se deshabiliten de forma predeterminada, sin forma de anular esta configuración. En la pestaña Conversaciones, estos se denotan con una campana con un tachado:
ingrese la descripción de la imagen aquí
(haga clic para ampliar la imagen)

Una vez que abra dicha conversación, verá un mensaje en rojo que dice "Notificaciones desactivadas: no recibirá notificaciones de nuevos mensajes" con una opción para habilitarlos:
ingrese la descripción de la imagen aquí
(haga clic para ampliar la imagen)

Las conversaciones existentes para las que ha habilitado esta configuración recibirán notificaciones normalmente. Si elimina la conversación, la configuración volverá a "desactivada". Archivar la conversación la mantiene habilitada.

Los detalles que se describen en este hilo (sugiero que lo destaques para mostrarle a Google que hay interés en este problema) coinciden exactamente con lo que estás experimentando. Se mencionó anteriormente y se envió al equipo de desarrollo de Hangouts, que ya está al tanto del problema. Solo podemos adivinar cuándo (o si) Google solucionará esto.


Bueno, en mi caso, parece que es absolutamente el problema que estoy teniendo. Pude reproducir el comportamiento exacto que has descrito. Qué error tan frustrante. Gracias por encontrar esto.
eldarerathis

4

Encontré esta publicación en un foro de productos de Google y funcionó para mí. Después de seguir los pasos, si ayuda, utilicé el siguiente servicio para enviar un mensaje de texto de prueba a mi teléfono sabiendo que no estaría en mis contactos y FUNCIONÓ :)

https://www.clickatell.com/test-sms-gateway/

Tokiyo dijo: Encontré una solución tratando de solucionar este problema. Esto te dará notificaciones de nuevos mensajes de nuevos números o nuevas personas en la aplicación Hangouts.

  1. Ve a tu aplicación Hangouts
  2. Menú
  3. Configuraciones
  4. Su cuenta de correo electrónico
  5. Personalizar invitaciones
  6. Todos los demás
  7. Seleccione "Puede contactarlo directamente"

Fuente: http://www.reddit.com/r/Android/comments/2vjtje/try_this_fix_if_your_hangouts_app_doesnt_notify/

Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.