Makerbot afirma que los problemas están solucionados. Varios revendedores me han dicho que los problemas están solucionados. Desafortunadamente, ambos son fuentes algo sesgadas. Es sorprendentemente difícil obtener buena información sobre el tema: muy pocas personas creíbles están hablando de experiencias recientes con la línea de productos.
Problema # 1: El foro principal de usuarios sobrevivientes ( https://groups.google.com/forum/#!forum/makerbot-users ) ha tenido el torrente de personas que informan problemas de 5ta generación más o menos secos. Todavía hay personas publicando problemas, pero a un nivel bastante bajo que no está muy lejos de lo que esperarías para una impresora aficionada promedio. Lo que NO sabemos es si la avalancha de quejas se ha ralentizado porque están funcionando mejor o porque muy pocas personas realmente las están comprando.
Problema # 2: Los usuarios avanzados y los líderes de la comunidad que generalmente evalúan y revisan las impresoras 3D están evitando la línea de la quinta generación como la peste. Makerbot quemó mucha buena voluntad de la comunidad al cerrar el código con Replicator 2, y perdió más buena voluntad a través de una serie de malentendidos sobre las solicitudes de patentes y los términos de servicio de Thingiverse (escándalos de Takerbot), y puso el clavo en el ataúd lanzando a sabiendas una línea de productos de quinta generación no funcional. Muy pocas personas creíbles están dispuestas a darles una oportunidad en este punto, por lo que hay una grave escasez de críticas imparciales.
Problema # 3: Makerbot tiene una historia comprobada de comprar periodistas y revisores para obtener una prensa positiva de 5a generación. Algunos ejemplos verificables:
- Cientos de reseñas falsas de Amazon de 5 estrellas de cuentas de revisión pagas. Un análisis relevante: http://www.amazon.com/review/R2JI8LRRXZYNX1/ (No verificado, pero relacionado: un rumor ampliamente reconocido afirma que el sitio alemán de Amazon en realidad borró todas las revisiones de la quinta generación de Makerbot debido a una manipulación evidente: http : //www.amazon.de/MakerBot-MP05825-Replicator-5th-H%C3%B6he/dp/B0183TP806/ )
- Los premios CES inicialmente otorgados a la línea de quinta generación se otorgaron antes de que Makerbot tuviera el firmware funcional. Ninguno de los 5th Gens en el lanzamiento de CES fue funcional. Todas las impresiones de demostración que se muestran se realizaron en Replicator 2s. ¿Cómo podría un producto no funcional ganar premios? No es difícil darse cuenta de eso.
- La prensa positiva histórica en los medios de periodismo 3DP (3ders, Make Magazine, etc.) ha sido directamente proporcional al volumen de compras de anuncios de Makerbot o la empresa matriz Stratasys.
Podría seguir, pero entiendes la idea.
Entonces es difícil evaluar la realidad de la situación. Pero incluso si los problemas de Smart Extruder están realmente solucionados (atascos, problemas de nivelación, conexión de termopar, fallas del codificador de filamento, etc.), todavía hay problemas significativos con la línea de productos.
- La calidad de impresión no es impresionante. La mecánica del movimiento, que no ha sido apreciablemente cambiada, que yo sepa, no es excelente. El Extrusor inteligente es básicamente un péndulo gigante que se balancea al costado de una selección de pórtico no óptima de una arquitectura H-bot. Makerbot ha abordado la construcción del disquete a través de ajustes de firmware para reducir significativamente la velocidad de la máquina y proporcionar una calidad de impresión marginalmente aceptable. Según la mayoría de los informes que he visto, un Replicator 5th Gen imprimirá significativamente más lento que un Replicator 2, por ejemplo. Espere en el vecindario quizás un 30-40% más de tiempo de impresión que las impresoras comparables.
- El precio es aproximadamente el doble o incluso el triple del precio actual de mercado para el tamaño y la calidad de impresión de la máquina. Hay tantas impresoras excelentes en el mercado ahora por mucho menos dinero que es una locura dejar caer el efectivo en un Makerbot.
- Se comercializa como una máquina solo para PLA. Está bien si está imprimiendo arte y baratijas, pero no es una gran opción para piezas mecánicas. Si bien PUEDE imprimir otros materiales, esto no es técnicamente compatible.
- La estructura del plan de soporte se ha vuelto francamente abusiva. Makerbot solía tener un soporte técnico telefónico realmente útil, pero el volumen abrumadoramente masivo de solicitudes de resolución de problemas de quinta generación los forzó a un modelo de soporte técnico pago. Casi al mismo tiempo, Makerbot cerró su foro de la comunidad de usuarios y eliminó los enlaces a recursos técnicos externos de su sitio web. Entonces, a menos que conozca los lugares correctos para ir, el apoyo es escaso. Para obtener asistencia técnica oficial, debe comprar "Makercare" o pagar por cada ticket de ayuda. Esto está completamente fuera de línea con las normas de la industria para una impresora 3d aficionada / consumidor. Básicamente asumieron su mayor responsabilidad, las impresoras poco confiables, y trataron de convertirlo en un centro de ganancias. Personalmente, creo que esta es una razón importante para evitar la compañía por completo.
¿Es posible obtener buenos resultados de un Replicator 5th Gen? Por supuesto. Pero es un valor pobre para el costo, de una compañía que ha pasado los últimos años alejando sistemáticamente su antigua base de usuarios leales. Recomendaría mantenerse alejado hasta que haya algún cambio significativo en la línea de productos como mínimo.