¿Cómo lidiar con las agresivas políticas de spam de Microsoft y Google?


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Introducción: llevo más de 10 años ejecutando mi propio servidor de correo y, hasta ahora, nunca tuve ningún problema con Gmail. Pero necesitaba quejarme regularmente (como todos los años) a Hotmail, porque me enviaban directamente a su carpeta de correo basura . Así que solía completar un formulario en línea que me proporcionaron, y me eliminaron de su misteriosa lista negra por un tiempo (no dieron razones, ni siquiera respondieron, en realidad).

Pero recientemente: ¡
Hace unos meses, la pesadilla realmente comenzó!
Ahora voy directamente a la carpeta SPAM / Junk tanto en Hotmail como en Gmail, con todos mis dominios.
Los procesos para salir de esto son turbios.


Forma de Microsoft : Microsoft cambió su proceso, el formulario ya no existe y ahora debe solicitarlo a un programa SDNS / JMRP , lo que realmente no ayuda.
He tratado de usar una cuenta de Hotmail para aplicar a este programa y ¿adivina qué?
Sí, correos enviados desde snds-authorization@outlook.comla carpeta de correo basura directamente.
¿Cómo pueden ayudarme si se rechazan a sí mismos?

Forma de Google: de manera
similar, Gmail le pide que se suscriba a Postmaster Tools , lo que no ayuda en absoluto porque necesita que llegue a un cierto volumen de correo del que estoy lejos, para que sea efectivo.
Entonces, ¿es más fácil evitar ser rechazado si está enviando en masa?
Solo puedo acceder a esas interfaces vacías, y siento que estoy frente a una gran pared .

Como muchos ya informaron en otra parte, declarar el correo como "no spam" no resuelve el problema y el siguiente correo todavía termina en la carpeta de correo no deseado (tanto para Microsoft como para Google). Además, esta no es una solución de todos modos.

Mi situación:
Siempre que se respete cada estándares ( SPF / SenderID, DKIM, DMARC, reverse DNS / PTR).
NO uso este servidor para enviar por correo o por lotes, este es mi buzón personal y solo envío (muy) pocos mensajes a mis contactos legítimos (familiares, amigos y clientes). Esos contactos siempre esperan mis correos, y recientemente tienen que revisar la carpeta de correo no deseado, por NINGUNA RAZÓN, incluso cuando simplemente respondo a los correos que me envían.
No envío mensajes con aspecto de spam, no adjunto PDF extravagantes o cosas por el estilo. No uso mi inglés roto ya que uso mi lengua materna en la mayoría de esos correos electrónicos.

No estoy en ninguna lista negra, he revisado muchas listas negras en la web.
No soy una retrodispersión .
Soy declarado OK por SenderScore .
Tengo 10/10 en mail-tester .
Incluso me suscribí, hace unos años, a dnswl.org .
Finalmente, debo agregar que NO soy un relé abierto y que mi servidor no ha sido pirateado.

Conclusión:
estoy desesperado por entender por qué esta lucha.
Quiero decir que entiendo que el SPAM es un gran problema, pero después de haber acumulado conocimiento durante años (administrar Postfix puede ser complicado) y aplicarlo a todos los estándares, siento que me castigan por no ser uno de los gigantes.

¿Me estoy perdiendo algo obvio?
¿O Microsoft y Google simplemente decidieron matar servidores de correo personales?
¡Por favor ayuda!

ANTES DE RESPONDER ESTO: Sé que algunos de ustedes tratarán rápidamente esa pregunta etiquetándola como duplicada. Ya lo leí en este mismo sitio:

Todas estas preguntas terminaron sin respuesta o no encajaban con mi caso. Entonces, tal vez podamos tratar de hacer algo diferente aquí y debatir sobre nuevas ideas u otros lugares donde realmente podamos encontrar una respuesta efectiva.

Si la respuesta es, contact them to ask why they rejected youentonces falla enormemente. Porque como se mencionó, no hay ningún lugar para obtener ese contacto.
Cuando se trata con esos gigantes, no proporcionan un contacto. Solo proporcionan sus inútiles herramientas de administrador de correo.
Incluso te advierten que no darán razones sobre por qué te rechazan, cuando puedes encontrar algún otro formulario inútil para completar el ciclo interminable de su documentación.
Por lo tanto, no es una buena respuesta a menos que uno pueda proporcionar una entrada de contacto real.

Tal vez alguien escuchó acerca de una asociación o alguna iniciativa para tratar de lidiar con este problema molesto o una comunidad que está tratando de obligarlos a proporcionar una forma real de ser reconocidos como legítimos, sin tener que pagar por estar en la lista blanca.


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Su servidor de correo puede estar sufriendo de malos vecinos. Los grandes jugadores no revelan sus algoritmos, pero no parecen depender de listas negras / blancas externas (probablemente reciben una gran cantidad de correo que lo hacen ellos mismos). Cuando su dirección IP no figura en esas listas públicas, eso no garantiza que no haya un problema de spam con (otros clientes de) su ISP y que un rango completo de direcciones haya sido incluido en la lista negra. He tenido suerte con Office 365 (que posiblemente también mejore la entrega a más servicios de Microsoft, como hotmail) sender.office.com
HBruijn

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Normalmente, esta pregunta debe cerrarse como duplicado de serverfault.com/questions/48428 (¡sí!). Desafortunadamente, esa pregunta de respuesta canónica realmente no cubre el problema que tiene. Además, dado que se trata de su servidor de correo personal, es fundamentalmente OT aquí. Pero el hecho es que su problema se vuelve cada vez más apremiante para cualquiera que no sea un gran jugador y quiera manejar su propio correo.
Sven

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Lo malo es: no puedes hacer una mierda al respecto. Seguramente, MS y Google negarían querer destruir pequeños servidores de correo, pero definitivamente tampoco tienen ningún incentivo para mantenerlos con vida, y esta situación les conviene perfectamente, ya que cada vez más personas se ven obligadas a usar sus servicios como algo fácil. salida de la situación que han creado.
Sven

Comencé a enviar mi correo electrónico personal a través de Sendgrid hace algún tiempo, y ya no tengo problemas de entrega. Es demasiado difícil no ser marcado como envío de spam a Google. Microsoft es una bestia completamente diferente; dejarán caer el correo en el piso sin previo aviso, haciéndolos demasiado poco confiables para que cualquiera los use como proveedor de correo electrónico de todos modos. Insto a cualquiera que todavía los use a ir a otro lado, al menos si quieren asegurarse de que están recibiendo el correo que la gente les envía.
Michael Hampton

@MichaelHampton Estoy compartiendo este sentimiento sobre las soluciones de correo electrónico de Microsoft, pero realmente no puedo elegir para otras personas, ¿verdad? Sendgrid parece una opción, pero desde el punto de vista de la privacidad me gusta la idea de operar mi propio servidor smtp. Un punto que plantea esta pregunta es: ¿todavía es posible tener un servidor de correo o estamos jodidos?
Stopi

Respuestas:


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Sospecho que @HBruijn tiene razón y que tienes algunos vecinos rebeldes, que no puedes arreglar. Aquí hay algunas sugerencias para seguir adelante.

Regístrese en la lista de correo mailop (sí, sé que el certificado ha caducado; la lista de correo aún funciona). Esta es una lista de operadores de servidores de correo que incluye representantes de los grandes remitentes y receptores de correo electrónico.

Esté al acecho durante un mes más o menos, y lea el valor de unos pocos meses de los archivos de la lista: generalmente hay varios hilos sobre problemas de entrega cada mes. Implemente las sugerencias que ve discutidas (si ya las implementó, vuelva a verificar cuidadosamente su configuración), y si no obtiene mejores resultados después de unas semanas de ejecutarlas, haga una pregunta bien investigada a la lista . No haga esto sin suscribirse a los programas de remitentes de Microsoft y Google, leer todo su material de ayuda e implementar sus sugerencias.

Para mí, las respuestas fueron:

  1. implementando DMARC
  2. mantener el volumen bajo y no enviar grandes lotes de correo electrónico a la vez

Si aún no lo ha hecho, vale la pena suscribirse a un servicio como dmarcian y configurar su dominio para enviarles correos electrónicos RUA / RUF para que pueda ver las estadísticas y sugerencias de configuración.


OP ya ha dicho que no hay grandes correos electrónicos por lotes (solo unos pocos correos personales a contactos legítimos) y él / ella respeta DMARC. Solo servidor de correo electrónico personal autohospedado. De hecho, es una preocupación para los servidores de correos electrónicos alojados en el futuro.
Pothi Kalimuthu

Gracias por la lista de correo, lo intentaré.
Stopi
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