Tengo un servidor de Exchange 2010 que está completamente actualizado, los clientes ejecutan Outlook 2010 pero algunos usuarios reciben una solicitud de credenciales cada vez que abren Outlook.
He verificado errores comunes como la casilla marcada Solicitar siempre autenticación .
Creo que esto sucede solo con los nuevos usuarios que se crean en AD y en Exchange y no puedo hacerlo gpupdate, ¿podría estar relacionado?
Respuestas:
He tenido este problema anteriormente en un sitio de cliente, puede que no esté relacionado, pero publicaré mis experiencias aquí.
Mi primer puerto de escala para diagnosticarlo fue abrir Outlook, dejar abierta la ventana de solicitud de credenciales y luego ver a dónde iba la solicitud de credenciales; Outlook tiene una práctica herramienta integrada que le muestra todas las conexiones que está haciendo. Para verlo, ubique el ícono de perspectiva del área de notificación en la barra de tareas (los íconos a la derecha de la pantalla junto al reloj, en lugar de los que están a la izquierda en el menú de inicio) y luego presione Ctrl + clic derecho para que aparezca un poco diferente menú contextual, allí haga clic en Estado de la conexión.
Cuando hice esto, descubrí que Outlook estaba intentando establecer una conexión con carpetas públicas en un servidor de Exchange antiguo que había sido desmantelado y que esto estaba sucediendo porque la carpeta pública actual estaba redirigiendo a la anterior. Eliminé la carpeta pública y la recreé y listo, no más mensajes de inicio de sesión.
Por supuesto, hay cientos de razones por las cuales sus clientes de Outlook podrían estar pidiendo credenciales, pero recomiendo verificar el estado de la conexión para ver a dónde apunta, descubrí que una vez que ingresé las credenciales, la conexión desapareció en el estado de la conexión, por lo que vale la pena intentarlo.
Me enfrenté al mismo problema, pero por alguna razón todo se resolvió cuando actualicé mi MS Office a Service Pack 2 y también eliminé el nombre de usuario y la contraseña almacenados con el siguiente comando rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr.
Verifique las cuentas de usuario del panel de control y seleccione administrar sus credenciales, y busque la información relacionada con Outlook. Edite la información para reflejar su contraseña actual.
Necesitan cambiar su contraseña de usuario. Una vez que lo hagan, cierre la sesión y vuelva a iniciarla. Eso debería solucionar el problema.
También verificaría para ver si los usuarios que están siendo solicitados están configurados para usar Outlook en cualquier lugar (RPC) y tienen "En redes rápidas, conéctese usando HTTP primero, luego conéctese usando TCP / IP" marcado. Esto hará que se les solicite su contraseña al abrir su perfil. Esta configuración se encuentra en:
Archivo> Configuración de cuenta> pestaña Archivos de datos> Configuración> pestaña Conexión> Configuración de proxy de Exchange
¿Este problema está definitivamente relacionado con las cuentas y no con las PC? es decir, si configura una de las nuevas cuentas en otra PC con su Outlook / Exchange funcionando bien, ¿todavía tiene el problema? Además, ¿los registros de Windows en las computadoras afectadas no muestran nada relevante?
He visto esto suceder antes, pero fue causado por problemas intermitentes de DNS en una red mal configurada; la red se volvió a cablear y reconfigurar y resolvió el problema, por lo que desafortunadamente no pude darle el cambio exacto que lo resolvió.
Esta es una queja común.
Podría regurgitar este conjunto de publicaciones, pero aquí hay un enlace que me ayudó a resolver esto en el pasado: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/office2010/thread/cd38f3f2-892f-470c-b52e- 17b8beeb275e
Si uno de estos pasos funciona para usted, publique lo que lo resolvió.
También encontré estos: http://blog.montopolis.com/2010/10/24/outlook-2010-does-not-save-password-with-exchange/ http://www.msoutlook.info/question/481
Tuve este problema y apliqué el SP1 de Office 2010: es un error conocido con Office 32bit en una versión de 64 bits de Windows 7
Un par de piensa comprobar:
Verifique si la hora tanto en los clientes como en el servidor está sincronizada. Si no están sincronizados, Kerberos deja de funcionar. Consulte el siguiente artículo de TechNet para obtener más detalles: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc779260(v=ws.10).aspx
También en los clientes verifique el siguiente archivo C: \ Windows \ security \ database \ secedit.sdb . Si la "Fecha de modificación" no ha cambiado en un tiempo, entonces esta falla podría ser causada por una Base de Datos de Seguridad de Política de Grupo corrupta. Elimine secedit.sdb en los clientes afectados y luego ejecute grpupdate / force desde un símbolo del sistema o reinicie el cliente.
Vaya a Outlook - Archivo - Información - Configuración de la cuenta - Haga doble clic en la cuenta de Exchange - Más configuraciones - Pestaña Seguridad - COMPRUEBE la solicitud de credenciales de inicio de sesión - Cerrar Outlook - ingrese nombre de usuario y contraseña - haga clic en Recordar mis credenciales - cierre Outlook y repita - y no olvides hacer clic en Recordar mis credenciales. Vuelva a Más configuraciones - Pestaña Seguridad - y RETIRE la marca de verificación en Alway Solicitar credenciales de inicio de sesión. Cerrar Outlook
Vaya a Panel de control - Cuentas de usuario - Administre sus credenciales, en Credenciales genéricas verá su contraseña guardada de Outlook. Creo que la contraseña guardada en esta área no es válida. Elimine la contraseña guardada e inicie sesión en Outlook 2010.
Mismo problema en nuestra empresa: estamos trabajando a través de un servidor proxy para el tráfico http / s y después de agregar el FQDN de nuestro servidor de Exchange a la lista de exclusión de proxy en Chrome. Se volvió a abrir la perspectiva y todo volvió a funcionar, esto también solucionó mi problema de Fuera de la oficina.
Mi problema estaba ocurriendo debido a un problema con SharePoint. Una vez que eliminé SharePoint de mi perfil de Outlook, la solicitud de contraseña desapareció.